Costumer Service Caserta

Costumer Service
Caserta
Campania, Caserta

Avilia Group è un'azienda e-commerce fondata nel 2013 con focus in articoli per la casa e il giardinaggio, in continua crescita e alla ricerca di talenti per ampliare il proprio team.

Siamo alla ricerca di una persona motivata e competente nel nostro servizio clienti.

**Responsabilità Principali**:

- Fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi in modo chiaro e accurato.

- Risolvere i problemi dei clienti e gestire i reclami con professionalità.

- Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti e delle soluzioni apportate.

- Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risposta tempestiva alle richieste dei clienti.

**Requisiti**:

- Eccellenti competenze comunicative e di ascolto.

- Orientamento al cliente e capacità di risoluzione dei problemi.

- Organizzazione e attenzione ai dettagli.

- Esperienza pregressa nel servizio clienti o in un ruolo simile è un plus.

- Conoscenza di base dei nostri prodotti/servizi (o la capacità di apprenderli rapidamente).

- Flessibilità per adattarsi alle esigenze del cliente e del team.

**Benefici**:

- Opportunità di crescita professionale in un ambiente collaborativo.

- Formazione continua per migliorare le tue abilità.

- Ambiente di lavoro positivo e orientato al team.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 6 mesi

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Straordinari