Costumer Service
Per azienda nel settore autotrasporti e logistica in zona Castel San Giovanni (PC), siamo alla ricerca di un/a Customer Service.
La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità: La risorsa avrà la responsabilità di interfacciarsi con i key account e gestire eventuali problematiche relativamente al ripristino dei camion, le consegne, l'installazione degli accessori relativi agli automezzi e criticità annesse.
Responsabilità: - gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e di persona; - monitorare lo stato delle spedizioni e informare i clienti in caso di variazioni o problemi; - collaborare con i reparti interni (operativo, logistica, magazzino) per garantire un flusso di informazioni efficiente; - gestire eventuali reclami e risolvere le problematiche in modo tempestivo; La risorsa inserita deve avere ottime doti comunicative e interfacciarsi con i colleghi responsabili delle varie divisioni.
In particolare si richiede: - diploma di scuola superiore; - esperienza pregressa, anche minima, in ruoli di customer service; - ottima conoscenza degli strumenti informatici e dei software gestionali; - ottima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta.
Completano il profilo ottime doti comunicative e organizzative.
Luogo di lavoro: zona Castel San Giovanni (PC) Orario di lavoro: da lunedì al giovedì dalle 8 alle 18.
Il venerdì dalle 8 alle 17.
Pausa dalle 12 alle 14; Benefit: buoni pasto da 5 Euro Data inizio prevista: 18/11/2024 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Città: Castel San Giovanni (Piacenza) Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Buono Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs.
198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
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