Costumer Service Manager Ne

Costumer Service Manager
Ne
Liguria, Ne

Umana spa agenzia per il lavoro di Mestrino, per importante azienda del territorio di Selvazzano, un COSTUMER SERVICE MANAGER, per la gestione di 7 risorse interne.

La risorsa individuata si occuperà di;

- gestire il flusso di informazioni riguardo richieste ed ordini effettuati tra ufficio acquisti e proprietà;

- modificare o aggiornare i conti dei clienti;

- Rispondere a domande dei clienti in modo efficace e professionale.

In alcuni casi, contattare i clienti regolarmente per verificarne il grado di soddisfazione, aggiornare i loro account ed offrire promozioni, e mantenere le relazioni. .

- Interagire con i rappresentanti di vendita, il reparto contabilità, supervisori, manager e altri colleghi.

- Gestire orari, tariffe, regolamenti e politiche di diverse compagnie, aziende o attività commerciali

- Gestire lo staff addetto al Customer Care

Competenze richieste:

- Capacità comunicative ed interpersonali ottime

- buona padronanza dello stress

- buona padronanza (almeno) della lingua inglese

- eccellenti capacità di problem solving

- grandi capacità di gestione e ottimizzazione del tempo

- essere molto dinamico e orientato al raggiungimento degli obiettivi

- grande attenzione ai dettagli

- Costituisce titolo preferenziale laurea triennale in economia

RAL 35. 000/42. 000 in base all'esperienza.