Country Manager Italia (H/F) Milano

Country Manager Italia (H/F)
Milano
Lombardia, Milano

À propos de nous**:

Pionieristica e distintiva, Arlettie affascina il pubblico con le sue esclusive vendite private da oltre 20 anni. Creando eventi eccezionali, si è affermata come leader europeo sia in showroom che online, riunendo i più grandi nomi del lusso nei suoi showroom di Parigi, Londra e Milano. Gli showroom Arlettie sono concepiti come vetrine e ogni settimana si tingono dei colori di prestigiosi marchi di moda, gioielleria, pelletteria e accessori.

Recentemente ha ampliato la sua rete di vendite private con il lancio di un e-shop, con il quale Arlettie intende portare le emozioni dello shopping 2. 0 a un pubblico più vasto. Con una base di clienti che supera i 300. 000 membri, cura un calendario di vendite esclusive, offrendo alla sua comunità un'esperienza di shopping unica.

**Mission**:

In qualità di Country Manager - Italia, sarai responsabile della supervisione e della gestione di tutti i team di Milano, contribuendo allo sviluppo del business e occupandoti della gestione finanziaria della nostra filiale, Arlettie Milano.

In qualità di vero e proprio ambasciatore di Arlettie, le responsabilità includono:

**Supervisione dell'evento**:

Con il support di tre Account Mangers dedicati e il tuo Retail team:

- Assicurare l'esecuzione impeccabile di ogni evento, dalla consegna dell'offerta alla gestione degli articoli rimanenti, mantenendo una qualità impeccabile dell'inventario, il rispetto di elevati standard di merchandising e la gestione dell'affluenza dei clienti

- Costruire e mantenere le relazioni e la soddisfazione del brand.

- Monitoraggio dei KPI per ogni evento.

- Implementare e monitorare i processi e gli standard di vendita al dettaglio del gruppo.

- Supervisionare le operazioni dello showroom e garantire la perfetta presentazione del nostro spazio:

- Monitoraggio dei progetti in corso.

- Migliorare lo showroom.

- Gestire I rapporti con I fornitori di servizi esterni.

- Supervisione della manutenzione dello showroom.

**Sviluppo del Business**:

- Gestione del team di Business Development in coordinamento con il team di business development, del gruppo, a Parigi e con i CEO di Arlettie.

- Partecipare attivamente alle discussioni con i potenziali partner strategici.

- Negoziare con i futuri partner fino alla firma del contratto.

- Contribuire attivamente alla costruzione e all'ottimizzazione del nostro calendario di vendita degli eventi.

**Supervisione del team Marketing e Membership (3 persone)**:

- Definizione strategica dei piani d'azione del CRM.

- Supervisione dell'implementazione operativa e della gestione dei dati.

- Ottimizzazione degli strumenti di marketing in collaborazione con il nostro dipartimento IT.

- Monitoraggio dello sviluppo degli abbonamenti per i membri e i VIP.

**Gestione Aziendale**:

- Collaborare con i CEO di Arlettie per sviluppare il budget annuale.

- Monitoraggio del budget realizzato durante l'anno.

- Confronto del P&L per ogni vendita rispetto al budget.

- Riconciliare i dati e i risultati a fine anno.

- Fornire relazioni periodiche ai CEO di Arlettie e al dipartimento finanziario.

**Gestione delle Risorse Umane**:

- Gestione del responsabile delle Risorse Umane.

- Monitoraggio delle spese rispetto al budget per ogni evento.

- Supervisione dell'inserimento dei nuovi collaboratori del back-office.

- Partecipare attivamente alla creazione del perfetto quadro organizzativo (e dunque al reclutamento).

Questo elenco di funzioni non è esaustivo.

**Profil**:

Proveniente da una prestigiosa scuola di economia, deve avere un minimo di 7 anni di esperienza professionale nel settore della vendita al dettaglio e nella gestione di un team.

**HARD SKILLS

- Mentalità imprenditoriale.

- Conoscenza approfondita del settore della moda e del lusso, sensibilità al prodotto.

- Esperienza negli acquisti.

- Esperienza confermata nella vendita al dettaglio.

- Esperienza confermata nel rapporto con i clienti B2B.

- Conoscenza e pratica del retail.

- Esperienza nella gestione delle urgenze specifiche di un evento.

- Gestione di un account operativo.

- Ottima padronanza della lingua Inglese necessaria

**SOFT SKILLS

- Autonomia, agilità imprenditoriale, capacità di anticipazione e proattività.

- Leadership.

- Estremo rigore, standard elevati, attenzione ai minimi dettagli.

- Buone capacità relazionali a tutti i livelli.

- Mentalità orientata ai risultati.

- Resistenza allo stress.

- Carismatico, con un atteggiamento amichevole, premuroso e collaborativo.

- Capacità di motivare i Team.