Crm & Loyalty Specialist
Iper La grande i ,
E' un'azienda italiana leader della DMO , fondata nel 1974 e presente con una rete di oltre 20 ipermercati sul territorio nazionale
Ci impegniamo ad offrire un'esperienza di shopping straordinaria e servizi di alta qualità ai nostri clienti.
Con una presenza diffusa e un impegno per l'innovazione nel settore retail.
Per la propria Sede di Milano ricerchiamo un/a
Posizione:
CRM & Loyalty Specialist
Il/la candidata ideale ha maturato una solida esperienza nel settore retail.
e ha già maturato una buona esperienza nella gestione proattiva e dell'implementazione di strategie di CRM, concentrando l'attenzione sulla fidelizzazione della clientela nel contesto del retail.
Le principali attività e responsabilità riguarderanno:
Definire e implementare strategie di CRM orientate al settore retail.
Gestire proattivamente progetti di fidelizzazione clienti, garantendo una pianificazione e un'esecuzione efficaci.
Collaborare attivamente con i team di vendita, marketing e servizio clienti per garantire un'esperienza cliente coerente e di alta qualità.
Supervisionare lo sviluppo e l'ottimizzazione dei programmi di fedeltà esistenti, personalizzandoli alle esigenze del retail.
Rimanere aggiornato/a sulle tendenze del settore e proporre soluzioni innovative per migliorare la customer experience nel contesto retail.
Requisiti:
Si richiedono:
Laurea specialistica in Marketing e/o Economia o affini
Esperienza consolidata di almeno 2-3 anni come Project Manager nel campo del CRM e della fidelizzazione, preferibilmente nel settore retail.
Conoscenza approfondita delle dinamiche del retail e delle esigenze specifiche della clientela.
Capacità di gestire progetti in modo efficace, garantendo la consegna tempestiva e il raggiungimento degli obiettivi.
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali per una collaborazione efficace con team multidisciplinari.
Laurea in Marketing, Business o campo correlato.
Orientamento ai risultati e abilità di problem-solving.
Altre informazioni:
La selezione è rivolta ai candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D. Lgs. 198/2006. Tutte le candidature devono essere accompagnate dall'autorizzazione al trattamento dei dati personali e saranno gestite ai sensi del D. Lgs. 196/03.
Per ulteriori informazioni circa le opportunità professionali ed il mondo di Iper, La grande i diventa follower della nostra pagina Linkedin (click su "Segui" al link https://www.linkedin.com/company/finiper/ )
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