Crm & Master Data Management Milano

Crm & Master Data Management
Milano
Lombardia, Milano

Per una realtà internazionale leader nel settore del material handling e dell'intralogística siamo alla ricerca di un risorsa che verrà inserita all'interno del team Strategic Marketing.

Riporterà direttamente al Responsabile della funzione.

Si relazionerà con i clienti interni dei Brand (es.

responsabili vendite, forza vendita rete diretta e indiretta) e con il Gruppo.

Avrà le seguenti responsabilità:

**Business Analyst Vendite

- Monitoraggio e aggiornamento dei dati chiave di vendita (in particolare dati di business).

- Sviluppo ed implementazione di reportistica con Power BI (Sales KPI, Sales Cockpit, Sales Funnel).

- Responsabilità di inserimento e mantenimento della qualità dei dati in ERP SAP e CRM (dati anagrafici e commerciali, relazioni e gerarchie fra i dati).

**Key User CRM

- Fornisce agli utenti finali un supporto di primo livello per quanto riguarda l'utilizzo e la gestione del CRM

- Segnala ai Key User globali gli incidenti che vanno oltre il supporto di primo livello,

- Supporta eventuali test di sistema

- Supporto ai rivenditori/dealer (organizzazioni indirette) nella gestione degli ordini e nella risoluzione di anomalie nel sistema dedicato.

**SAP Local data Specialist - MDM master data management

- Monitoraggio dei dati anagrafici inseriti in particolare verifica dei record errati o duplicati,

- Distribuzione delle informazioni sul corretto inserimento e segnalazioni alla Business Unit di problematiche relative alle assegnazioni accounts e territoriali.

- Titolo di Laurea

- Esperienza di minimo 1-2 anni in ruoli similari.

- Conoscenza approfondita CRM (processi, funzionalità) e più in generale dei sistemi di implementazione ERP (SAP preferenziale)

- Ottima conoscenza della lingua inglese

- Ottime abilità di analisi, pianificazione delle attività e gestione delle scadenze

- Ottime doti relazionali e comunicative e di customer care.

- Affidabilità e proattività

- Automunito/a.

LI DNI