Crm Analysis Specialist
Presentazione dell'azienda
Nel nostro mondo di fiaba, facciamo rivivere le emozioni dell'infanzia, i sogni, la magia ed il calore.
Attraverso i nostri prodotti, le immagini ed i comportamenti, li trasformiamo in una realtà da vivere ogni giorno portando gioia con il cuore a noi ed agli altri.
Descrizione del posto (Mansioni)
THUN, azienda leader nel settore dell'Idea Regalo, ricerca per la propria struttura Marketing un/a CRM Analysis Specialist.
La risorsa si occuperà della progettazione, implementazione, gestione, nonché del monitoraggio delle campagne e azioni di marketing volte alla customer loyalty con un'implementazione della customer journey rivolta al cliente finale con obiettivo di acquisizione, retention e sviluppo della customer base.
Quanto descritto avverrà attraverso una costante analisi e segmentazione di mercatoe clienti, la misurazione dei KPI, la gestione degli strumenti digitali di comunicazione verso il cliente finale (DEM, SMS, Notifiche), l'evoluzione del loyalty program e della piattaforma dedicata.
Collaborando con altre aree aziendali e con agenzie esterne, la figura mirerà, infine, a rendere la customer experience sempre più integrata e fluida tra i diversi canali.
Profilo
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante nella cornice di un'azienda dinamica, contraddistinta da legame con la tradizione e forte orientamento all'innovazione.
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