Crm Analyst Verona

Crm Analyst
Verona
Veneto, Verona

Calzedonia Group è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del **team CRM**, che si occupa di misurare, analizzare e monitorare l'andamento dei KPI clienti ed i customer insights per i brand del Gruppo al fine di definire le migliori strategie di interazione con i clienti.

Alcune delle attività in cui sarà coinvolta la figura saranno:

- Analisi e reportistica ad-hoc sul comportamento dei clienti

- Previsione e monitoraggio obiettivi di crescita customer base

- Supporto al mantenimento ed evoluzione del programma customer insights e gestione della reportistica

- Supporto alla segmentazione statistica della customer base

- Supporto alla maintenance ed evoluzione dei tool di analisi

Per questo ruolo si valutano:

- Profili laureati in materie economico-statistiche che abbiano maturato anche una breve esperienza in ruolo analogo

- Propensione per l'analisi, la gestione e l'interpretazione dei dati

- Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team

- Ottima conoscenza di Excel e del pacchetto Office

- Ottima conoscenza della lingua inglese

Sono preferibili le seguenti competenze:

- Buone competenze statistiche

- Conoscenza del tool Power BI

- Conoscenza della piattaforma Salesforce