Crm Business Analyst (Junior / Middle) Milano

Crm Business Analyst (Junior / Middle)
Milano
Lombardia, Milano

MVF Technology** è una società ICT presente sul mercato da + 10 anni nelle tecnologie di realtà estesa.

Ad oggi, conta circa 50 professionisti e si pone lo scopo di **trovare e fornire le soluzioni più idonee a favorire la Digital Trasformation** e il vantaggio competitivo dei propri clienti Leader di mercato, in ambito ICT Services & Solution, per la creazione di applicazioni multipiattaforma.

Attualmente, siamo alla ricerca di professionisti ICT che lavorino con passione e abbiano il desiderio di portare e trarre valore in un contesto che fa delle competenze il proprio valore aggiunto.

In questo contesto, per la nostra sede di Milano, stiamo cercando un brillante **Analista Funzionale in ambito CRM** che entri a far parte del nostro dinamico e motivato Team Digital e che dovrà essere in grado di:

- Supportare il team nella interpretazione dei bisogni del cliente e nella definizione delle metodologie e negli approcci più adatti per la loro ottimale soddisfazione

- Individuare, selezionare ed eventualmente customizzare gli strumenti più utili per la raccolta ed analisi di dati e l'elaborazione di soluzioni a supporto degli obiettivi del cliente;

- Produrre analisi solide e corredate da dati fattuali in modo autonomo, utilizzando strumenti e risorse messe a disposizione e coordinando persone più Junior, se necessario;

- Comunicare in modo chiaro, strutturato, breve ed incisivo le proprie idee e proposte;

- Individuare potenziali problematiche di progetto e condividerle tempestivamente con il resto del team

**Requisiti Richiesti

- dimostrare di possedere solide e approfondite conoscenze dei processi CRM maturate all'interno di progetti complessi.

- capacità di presa dei requisiti di Business

- competenze sulla piattaforma Microsoft Dynamics 365 CRM

- competenze su almeno due moduli della suite CRM (Sales, Customer Service, Field Service)

- Conoscenza del Common Data Model

- Esperienza nel Software Delivery

- Conoscenza delle metodologie Waterfall / DevOps / Agile

- competenze sulle componenti PowerPlatform native delle suite.

- Esperienza di almeno 2y+ in società di consulenza o di System Integration;

Completano il profilo.

- Autonomia nel disegno applicativo,

- Attitudine al problem solving,

- Capacità di lavorare in un team a stretto contatto con i clienti

- Dinamismo e flessibilità,

- Certificazione Microsoft su uno o più' moduli Microsoft Dynamics 365 CE

- Buona conoscenza lingua inglese,

- Disponibilità a trasferte.

**Completano il profilo**:

- Disponibilità ad operare in trasferta

- Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

**Cosa comprende l'offerta

- Tipologia contrattuale e RAL: Assunzione CCNL Commercio (14 mensilità) e retribuzione commisurata all'effettiva esperienza maturata più pianificazione benchmark retributivo della retribuzione sul valore degli obbiettivi concordati.

Si valutano anche collaborazioni in P. IVA.

- Orario di lavoro: Full time, con inizio immediato o compatibile con il periodo di preavviso

- **Sede di lavoro**:Milano** (facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici) **in modalità ibrida

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato, Partita IVA

Stipendio: Fino a €40. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto

- Computer aziendale

- Formazione professionale

- Lavoro da casa

- Orario flessibile

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Bonus

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Considerazioni sul COVID-19:

si