Crm Campaign Specialist
Poltronesofà, leader nella vendita di divani e poltrone, ricerca per il proprio Headquarter di Forlì (FC) un/una: CRM CAMPAIGN SPECIALIST La figura ricercata avrà le seguenti responsabilità: • Definizione, assieme al team, della strategia CRM finalizzata alla crescita della customer base seguendo strategie di riattivazione e fidelizzazione; • Pianificazione di campagne omni-channel in ottica di continuo miglioramento della business performance secondo i principali KPIs aziendali; • Studio e sviluppo di strategie di marketing automation, impostazione delle campagne direttamente sulla piattaforma di invio, misurazione dei risultati, valutazione di eventuali correzioni strategiche; • Gestione di A/B testing; • Analisi della perfomance e degli insights delle campagne, creazione di reportistica periodica per monitorare KPIs rilevanti (retention, churn, conversion etc. . ) e trends utili a migliorare la customer experience; • Coordinamento con gli altri team per garantire un continuo allineamento per l'implementazione delle campagne, dal brief creativo al lancio, fornendo direttive e parametri utili al raggiungimento degli obiettivi; • Studio e definizione della segmentazione degli utenti con l'obiettivo di customizzare le comunicazioni in base alla fase del funnel, al target e al valore generato e prospettico (LTV).
Requisiti richiesti: • Laurea in materie economiche/ingegneristiche • Esperienza nella gestione di campagne email marketing • Conoscenza di base dei principali sistemi CRM (es.
Salesforce) • Preferibile Conoscenza dei rudimenti di html e editor grafici • Analisi dei processi e problem solving • Buone doti comunicative, flessibilità, proattività ed attitudine al problem solving.
• Conoscenze avanzate di excel e power point • Conoscenza inglese scritta e orale.
• La conoscenza del francese verrà considerato un plus La ricerca è rivolta ad ambo i sessi Il trattamento dei Suoi dati da parte di Poltronesofà S. p. A. , in qualità di titolare, verrà effettuato al fine di valutare la sua candidatura per la posizione aperta indicata nel presente annuncio.
Per esercitare i suoi diritti di cui agli artt.
15 e ss.
GDPR, può inviare una richiesta scritta a o Informativa completa su #J-18808-Ljbffr
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