Crm Project Manager Bardi

Crm Project Manager
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per nostro cliente importate realtà multinazionale leader nel settore Retail per la gestione di progetti internazionali siamo alla ricerca di un/a

**CRM PROJECT MANAGER

La risorsa sarà inserita in un contesto CRM internazionale e multi-brand orientato all'acquisizione di nuovi prospect, aumento della loyalty, aumento dello scontrino medio, miglioramento della customer journey omnicanale, monitoraggio e miglioramento dei principali indicatori di performance.

La risorsa, inserita all'interno del team di Digital Project Management, avrà il compito di identificare e implementare a livello globale le opportunità derivanti dai progetti digitali migliorando l'esperienza customer journey omnicanale.

Proporrà nuove logiche di loyalty con l'obiettivo di incrementare l'affiliazione e guidare i comportamenti di acquisto.

Definirà strategie di retention, reactivation e re-engagment dei clienti, monitorando le performance per trarre insight sul comportamento d'acquisto del consumatore.

Gestirà reportistica volta a fornire una sintesi dei principali KPIs.

È preferibile conoscenza e precedente utilizzo di Salesforce, in particolare SFMC, esperienze pregresse in progetti di sviluppo di piattaforme tecnologiche CRM e orientamento alla performance e agli obiettivi di business.

Requisito fondamentale la conoscenza fluente della lingua inglese.

**Sede di lavoro**: COMO (smartworking parziale)

LI-VR