Crm Sales Processes Caserta

Crm Sales Processes
Caserta
Campania, Caserta

Chi sei?

- Sei diplomato o laureato;

- Hai una conoscenza avanzata dei principali programmi del pacchetto MS Office (Word, Excel, PowerPoint);

- Hai avuto esperienza nel ruolo, presso aziende strutturate del settore CRM Solutions o Contact Center;

- Hai conoscenza della lingua **inglese;**:

- Possiedi una conoscenza approfondita del settore Crm/Contact Center Outbound, con particolare attenzione **all'innovazione **della tecnologia e dei processi;

- Hai una naturale attitudine al problem solving e al Team Working e allo scambio costante di informazioni;

- Sei capace di muoverti in autonomia per la presa in carico ed il completamento delle attività con approccio analitico in grado di definire le priorità;

- Sei propenso a lavorare a contatto diretto con il **Cliente**, in un contesto dove obiettivi e priorità possono variare rapidamente;

- Sei una persona Precisa e Curiosa, con entusiasmo ed energia e con eccellenti capacità di comunicazione.

**È considerato un plus**:

- Aver maturato esperienza e competenza in ambito **automotive**, **finance **ed **insurance**;

- Disponibilità ad effettuare **trasferte **sul territorio nazionale ed internazionale.

**Cosa farai?

- Promuoverai l'implementazione del sistema di Performance Management e conseguente monitoraggio dei KPI assegnati ai centri di pertinenza, con focus su tempi & metodi applicati;

- Ti occuperai della formazione dello staff operation sull'utilizzo di software e CRM;

- Ti occuperai della formalizzazione, implementazione, efficientamento e monitoraggio delle procedure operative;

- Curerai l'ottimizzazione dei processi interni relativi alle attività di vendita, riportando alla funzione Formazione, Processi e Sviluppo Outbound

- Sarai responsabile di proporre ed implementare soluzione che garantiscano maggiore efficacia ed efficienza dell'attività di vendita, coordinandoti con i reparti ICT ed Operation.

**Cosa ti offriamo?

- Un percorso di **crescita **volto a migliorare la tua professionalità

- **Ticket **restaurant

- Programmi di **formazione **interni a supporto della tua crescita professionale

- Ambiente di lavoro stimolante e internazionale con team eterogenei e possibilità di ampliare le tue conoscenze

- Accesso alle nostre convenzioni aziendali (eventi, viaggi, esperienze, negozi e ristoranti)

**Assist Digital nel 2021 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia.

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**#ThinkDigitalThinkAssist

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