Crm Specialist Modugno

Crm Specialist
Modugno
Puglia, Modugno

Etjca SpA, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Bari, cerca per prestigiosa Azienda Cliente operante nel settore della commercializzazione di prodotti siderurgici:JR CRM MANAGER. Il Candidato ideale avrà un forte background nella gestione delle relazioni con i clienti e una profonda comprensione del settore siderurgico e metalmeccanico e si occuperà della gestione dei dati relativi alle vendite e di coordinare il team di lavoro preposto. Responsabilità principali:gestire e ottimizzare il sistema CRM aziendale per migliorare l'efficienza e la produttività;gestione dei dati raccogliendo ed organizzando le informazioni sui clienti quali storico degli acquisti e interazioni passate;automazione del marketing creando campagne email, offerte personalizzate e segmentazione dei clienti;supportare le vendite monitorando le opportunità e migliorando la gestione dei lead;migliorare l'attività di assistenza ai clienti attraverso il ticketing, la gestione delle richieste e il tracciamento dei problemi;analizzare i dati dei clienti per identificare opportunità di crescita e miglioramento del servizio;coordinare le attività di marketing fidelizzando i clienti;collaborare con i reparti vendita e assistenza clienti per assicurare un'esperienza eccellente alla clientela;monitorare le tendenze del settore ed implementare best pratictice nel CRM;migliorare le relazioni con i clienti, ottimizzare la fidelizzazione con gli stessi e aumentare le vendite. Requisiti richiesti:laurea in marketing, o economia, o ingegneria gestionale;comprovata esperienza nella gestione dei sistemi CRM preferibilmente nel settore industriale; conoscenza avanzata di software CRM es salesforce, Microsoft dynamics;forti capacità analitiche e di problem solving;eccellenti doti comunicative e relazionali. Riporto Gerarchico: Proprietà e Direttore commerciale. Relazioni di funzione: interne: Proprietà, Team vendite;esterne: Clienti, fornitori. Si offre contratto di lavoro alle dirette dipendenze dell'azienda cliente con inquadramento: o al IV o III livello commercio in base al grado di esperienza maturato dal candidato al momento della selezione. Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì 40 ore settimanali 8 ore die. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca. it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca. it. Etjca S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: VenditeRuolo: Commerciale/VenditeAnni di esperienza: 3-5 anniGestisce altre persone: SìTipo di occupazione: PERM - Contratto a tempo determinato in aziendaInquadramento: Impiegato laurea in marketing, o economia, o ingegneria gestionale;comprovata esperienza nella gestione dei sistemi CRM preferibilmente nel settore industriale; conoscenza avanzata di software CRM es salesforce, Microsoft dynamics;forti capacità analitiche e di problem solving;eccellenti doti comunicative e relazionali.