Crm Specialist Torino

Crm Specialist
Torino
Piemonte, Torino

CioccolatItaliani/Bun Burgers/Fra Diavolo è alla ricerca di un CRM Specialist da inserire nella strategia dell'organizzazione del gruppo.

Si occuperà di gestire, analizzare, interpretare i dati per fornire approfondimenti, supportare le decisioni strategiche di business e di gestire il flusso completo del sistema CRM su piattaforma Salesforce

Principali responsabilità

- pianificare e implementare strategie CRM per CioccolatItaliani/Bun Burgers/Fra Diavolo

- Assicurare che il database dei clienti sia adeguatamente segmentato per indirizzare in modo appropriato le attività di marketing.

- Supervisionare la governance dei dati del CRM (dati, audit, strutture, report)

- Gestione quotidiana istanza di Salesforce (configurazioni, attività di maintenance, test diagnostici, normalizzazione DB)

Competenze e qualifiche

- comprovata esperienza lavorativa come specialista CRM, minimo X (3-5) anni di esperienza

- esperienza di 2 anni nella gestione di progetti e budget

- Esperienza in analisi dei dati.

- Capacità organizzative

- forti capacità di comunicazione

- Da uno a tre anni di esperienza in Salesforce

- Buona conoscenza della piattaforma, con la capacità di costruire applicazioni e oggetti personalizzati, componenti, viste personalizzate e altri contenuti di complessità intermedia.

- supportare operativamente l'esecuzione di tutte le attività che concorrono allo sviluppo e al go-live della campagna (ottimizzazione dei contenuti, localizzazione dei testi, creazione del target, configurazione della piattaforma e test attivazione campagna)

- promuovere iniziative di personalizzazione, segmentazione e profilazione utenti durante le campagne CRM

- implementare a/b test

- produrre report

- **Perché lavorare presso Fra Diavolo/Cioccolati Italiani/Bun e cosa ti offriamo**:_

- Ambiente giovane, dinamico e multiculturale

- Retribuzione interessante, conforme all'esperienza maturata

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì