Crm Specialist Milano

Crm Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Siamo una** food-tech** company nata con l'obiettivo di far riscoprire i sapori stagionali dei prodotti locali.

Siamo orgogliosi dei traguardi raggiunti fino ad ora, ma il nostro viaggio continua.

Se sei alla ricerca di una nuova e stimolante esperienza lavorativa all'interno di un'azienda certificata** BCorp** attenta all'**innovazione**, alla **sostenibilità** e alle **persone**, Cortilia è il posto giusto per te !

Siamo alla ricerca di un** CRM Specialist** da inserire nel nostro fantastico Team Marketing, una delle funzioni più centrali e dinamiche dell'azienda.

**Nel tuo ruolo ti occuperai di

**1.

Attività CRM

- Gestione di un **calendario editoriale** efficace, concordato con il Team Food

- Definizione ed implementazione del **piano promozionale** mensile volto al raggiungimento di obiettivi strategici di business (aumento della Life Time Value del cliente)

**2.

Reportistica settimanale

**3.

Costruzione, manutenzione e supervisione dei Customer Journeys

- Gestione, monitoraggio e ottimizzazione di tutti i Customer Journeys sia per la fase di Onboarding, che Reactivation ed Engagement della customer base

- Segmentazione del database clienti

**4.

Sviluppo campagne (copywriting e visual)

- Sviluppo della parte gráfica e di contenuto delle comunicazioni di Cortilia (visual e copy)

**5.

Punto di riferimento per il nuovo programma di Loyalty

- Definizione ed implementazione del primo programma di Loyalty di Cortilia (definizione della meccanica, dei gift e gestione delle comunicazioni verso l'utente)

Il lavoro si svolgerà in **modalità ibrida** (sia presso la nostra sede aziendale di Cassina De' Pecchi fermata MM2 Villa Fiorita/Cassina de Pecchi sia in smartworking)

Scopri ancora di più su di noi e visita la nostra pagina LinkedIn** :)

E se ancora non hai un account Cortilia, scarica l'app, ** iscriviti e vai alla cassa con il codice promozionale PEOPLE per ottenere 10€ di sconto sul tuo primo ordine!

**Requirements**:

- Laurea in Economia, marketing e/o comunicazione

- Esperienza nel ruolo almeno di **2 anni**:

- Mandatoria l'ottima conoscenza di **Salesforce Marketing Cloud

- Sarà ritenuto un plus l'esperienza in programma di loyalty

- Buone capacità di **copywriting** ed esperienza nella gestione dei contenuti

- Ottima conoscenza del pacchetto Office

- Spiccate doti comunicative e capacità di sviluppare relazioni di lavoro positive

- Mente creativa e attenzione ai dettagli

- Buona conoscenza della lingua inglese

- Condivisione dei nostri valori (**Valori Business**: freschezza, autenticità, territorio, stagionalità, tracciabilità, sostenibilità e **Valori Corporate**: passione, coraggio, inclusione, orientamento al cliente )

**Benefits

- Opportunità di lavorare in una società benefit certificata B- Corp dove il tuo contributo può fare la differenza all'interno di un team giovane e dinamico

- Una sede nuovissima, arricchita da giardini verticali e costruita con i più alti standard di sostenibilità

- Smart working qualche giorno a settimana

- Buoni pasto, anche per i giorni che lavori da casa

- Frutta fresca e caffè gratis in ufficio

- Piano welfare aziendale

**Processo di selezione

- Colloquio telefonico o in video coordinato dal team HR

- Colloquio tecnico con la Linea e valutazione hard skills attraverso un case study

- Colloquio in sede ed eventuale incontro con Team e con Ceo e Founder di Cortilia

- Cortilia S. p. A. Società Benefit sostiene le pari opportunità e assicura un processo di selezione nel rispetto della Diversità, Equità ed Inclusione.

Cortilia S. p. A. Società Benefit apprezza e valorizza ogni persona, e condanna ogni forma di discriminazione, diretta o indiretta, effettuata sulla base della nazionalità, appartenenza etnica, genere, orientamento sessuale, gravidanza, religione, disabilità, età e di ogni altra categoria protetta dalla legge. _