Crm Specialist Firenze

Crm Specialist
Firenze
Toscana, Firenze

Techniconsult Firenze è una società di ingegneria per la progettazione e la consulenza nei settori dell'ingegneria civile, farmaceutica ed industriale.

Techniconsult Firenze ha per missione la realizzazione di progetti chiavi in mano, sviluppati in base ai requisiti ed alle esigenze del Cliente.

**Posizione**:

Stiamo ricercando per assunzione immediata una figura **specialistica in ambito CRM** (Salesforce) da inserire all'interno della divisione Sales & Marketing per la **sede di Firenze.

Il/la **CRM Specialist** dovrà svolgere le seguenti attività:

- Gestione, organizzazione, e aggiornamento del database all'interno del CRM;

- Analisi degli attuali processi ed ottimizzazione degli stessi;

- Collaborare con l'IT nella progettazione ed implementazione del CRM;

- Creare in maniera periodica report relativi alle informazioni contenute nel sistema CRM;

- Effettuare sessioni di formazione al team sales & marketing ed ai nuovi assunti sull'utilizzo del CRM;

- Supportare gli utenti nel corretto utilizzo del sistema;

- Rapportarsi periodicamente con il team di marketing per monitorare ed assicurarsi che tutte le attività digitali vengano correttamente

integrate nel CRM;

- Rapportarsi periodicamente con il team commerciale per monitorare lead e monitorare i progressi fatti sulle opportunità aperte.

**Requisiti**:

- Laurea/diploma con preferenza per discipline economiche/ingegneristiche;

- 2-5 anni di esperienza;

- Conoscenza di Salesforce;

- Proattività nel continuo aggiornamento delle conoscenze personali tramite utilizzo strumenti formativi Salesforce;

- Conoscenza base di programmazione informatica;

- Competenza nell'estrazione e interrogazione dati;

- Conoscenze avanzate di Excel;

- Conoscenza degli strumenti di reportistica e analisi dei dati;

- Capacità di comunicazione scritta e verbale;

- Capacità di lavorare in gruppo con completa autonomia nei propri compiti.

**Altre informazioni**:

Orario full-time; contratto da definire.