Crm Specialist Back Office Lazio

Crm Specialist Back Office
Roma
Lazio, Lazio

Mansione

Importante Azienda Office della filiale di Roma Tiburtina ricerca per nota multinazionale del settore energia una risorsa da inserire nel ruolo di CRM Specialist back office

Responsabilità

1.

Analisi dei dati interni (statiche sui reclami e contatti dei clienti) e esterni

2.

Organizzazione delle analisi specifiche di approfondimento su alcuni fenomeni critici

3.

Identificazione dei punti critici nei processi e ricerca delle soluzioni

4.

Accompagnamento delle altre unità del Mercato nell'interpretazione dei dati delle analisi e nella ricerca delle soluzioni

Competenze

possesso dei seguenti requisiti:

laurea in economia/ingegneria/marketing

capacità relazionali, in quanto si interfaccerà costantemente con le diverse linee di business sia a livello country sia global

ottime capacità d adattamento

ottime capacità analitiche

ottima conoscenza di excel, power point e del software Salesforce

preferibile provenienza da azienda strutturata

buona conoscenza dell'inglese

Si offre contratto in somministrazione di 6 mesi.

Luogo di lavoro:

Roma