Crm Specialist Milano

Crm Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Welcome Travel Group S. p. A. ** opera nella distribuzione turistica e vanta la partecipazione azionaria dei due leader del mercato viaggi: Alpitour World e Costa Crociere, entrambi presenti al 50% dell'azionariato societario.

La rete di Agenzie affiliate a Welcome Travel Group S. p. A. è composta da oltre 2400 punti vendita presenti in tutte le provincie italiane e selezionati per esperienza e affidabilità.

**Posizione**:

Welcome Travel ha scelto di incentrare il proprio business sull'innovazione e su quelle nuove tecnologie, stringendo rapporti di partnership con aziende leader nel settore della consulenza ICT.

In questo contesto, stiamo selezionando il seguente profilo professionale:

**CRM Specialist

che avrà il compito di:

- gestire le modifiche e gli aggiornamenti alle applicazioni CRM, implementare nuove funzionalità e ottimizzare quelle esistenti

- monitorare le prestazioni e lo stato di salute delle applicazioni (controllo delle risorse di sistema, la rilevazione di eventuali anomalie e ottimizzazione delle prestazioni);

- collaborare con agenzie esterne o altri partner commerciali per comprendere le esigenze e garantire che le applicazioni soddisfino i requisiti;

- collaborare con colleghi interni per comprendere le loro sfide e garantire che le applicazioni siano in grado di supportare efficacemente il loro lavoro;

- gestire i fornitori al fine di avere pieno controllo delle attività on going e future declinando una roadmap delle attività

**Requisiti**:

- Almeno due anni di esperienza nella gestione e manutenzione di applicazioni aziendali in ambito CRM

- Abilità comunicative: Capacità di comunicare in modo chiaro e conciso con team interni ed esterni

- Flessibilità: Adattabilità per lavorare con diverse unità aziendali e rispondere alle loro esigenze specifiche

- Forte predisposizione all'Information Tecnology

- Autonomia nella gestione delle attività assegnate

- Ottimo standing, capacità relazionali e skill consulenziali

- Attitudine al problem solving

**Altre informazioni**:

Offriamo retribuzione commisurata all'esperienza; ticket restaurant; Inserimento in un ambiente giovane e dinamico, orientato all'innovazione ed alla continua crescita; Convenzioni su Viaggi