Crm Specialist
Per un'azienda leader nel settore della vendita al dettaglio, siamo alla ricerca di un/una CRM Specialist da inserire all'interno dell'area Marketing. ResponsabilitàCapacità di analisi dei dati per interpretare trend di iscrizione e comportamento degli utenti. Gestione e segmentazione del database CRM con attenzione alla qualità e integrità dei dati. Elaborazione di report e dashboard per monitorare KPI relativi a spesa, location e comportamento degli utenti. Utilizzo di strumenti di Data Analytics e CRM (es.
Excel avanzato, SQL, Google Analytics, Salesforce o equivalenti). Supporto nella definizione di campagne mirate di comunicazione basate su segmenti specifici (es.
saldi, offerte esclusive). Collaborazione con il team Marketing per ottimizzare i canali di acquisizione (eventi, pubblicità, QR code, hostess, ecc.
). RequisitiOttima gestione delle priorità e problem-solving. Esperienza pregressa in ambito CRM o analisi dati. Laurea in Economia, Statistica, Marketing o discipline affini. Buona conoscenza di strumenti di analisi dei dati e gestione database (Excel avanzato, SQL, BI Tools). Competenze analitiche e attenzione ai dettagli. Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato). Capacità di lavorare con dati complessi e trasformarli in azioni concrete. Orientamento ai risultati e spirito collaborativo.
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