Crm Specialist Verona

Crm Specialist
Verona
Veneto, Verona

Azienda dinamica e strutturata nel settore dei servizi bancari e finanziari ExperisTalent Company di ManpowerGroup, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti, ricerca per conto di un'azienda dinamica e strutturata nel settore dei servizi bancari e finanziari un: 

CRM SPECIALIST

La risorsa, inserita in un team giovane e dinamico, supporterà il CRM Manager nella gestione delle attività legate a Salesforce, sistema cardine per molti dei processi aziendali. Nello specifico, le responsabilità saranno le seguenti:

• Gestione e risoluzione dei ticket originati da errori nel sistema;

• Contribuire all'analisi preventiva, all'implementazione, testing e rilascio dei nuovi progetti;

• Supportare i vari stakeholder interni ed esterni;

• Sviluppare capacità di segmentazione e reporting delle informazioni raccolte nel CRM;

• Amministrare gli insiemi di autorizzazioni, accessi e utenze e i profili per controllare gli oggetti e i campi a cui possono accedere gli utenti.

Il candidato ideale presenta i seguenti requisiti:

• Laurea triennale e/o magistrale (preferibile ambito economico/tecnico);

• Esperienza nell'utilizzo di piattaforme CRM;

• Conoscenza del pacchetto Office 365, in particolar modo di Microsoft Excel;

• Dimestichezza ed interesse ad approfondire la conoscenza di nuove tecnologie e digital tools;

• Buona conoscenza della lingua inglese;

• Atteggiamento proattivo e attitudine al problem solving;

• Propensione al lavoro in team.

• Esperienza nell'utilizzo della piattaforma Salesforce (Sales / Service Cloud) costituisce un plus;

• Conoscenza dei linguaggi SQL, SOQL e JS;

• Conoscenza base di linguaggio HTML

Si offre:

Contratto a tempo indeterminato

Retribuzione commisurata alla seniority: Range 30. 000 € - 40. 000 €