Crm Specialist - Microsoft Dynamics 365 Milano

Crm Specialist - Microsoft Dynamics 365
Milano
Lombardia, Milano

POSIZIONE**:CRM Specialist** - Microsoft Dynamics 365

Sede: Milano

**Tipo di Contratto**: Tempo indeterminato

**Descrizione del ruolo**:

Per la nostra sede centrale di Milano, Stiamo cercando un CRM Specialist con esperienza in Microsoft Dynamics 365 per unirsi al nostro team. La risorsa sarà responsabile della gestione, implementazione e ottimizzazione delle soluzioni CRM basate su Microsoft Dynamics 365 Sales, contribuendo a migliorare l'efficacia delle nostre operazioni di vendita e supporto clienti.

- Gestire e personalizzare Microsoft Dynamics 365 CRM Sales per rispondere alle esigenze aziendali, sia nella logica sia nel layout sia nell'infrastruttura (campi calcolati, mapping e relazioni).

- Collaborare con i team interni per raccogliere e analizzare i requisiti funzionali e tecnici, individuando eventuali criticità in maniera proattiva.

- Sviluppare soluzioni su misura utilizzando Power Platform e Microsoft Dataverse e saper scegliere la tecnologia corretta per garantire prestazioni ottimali.

- Supportare l'integrazione dei dati e garantire la qualità e l'integrità dei dati all'interno del sistema CRM.

- Fornire supporto tecnico, redigere documentazione ed effettuare formazione agli utenti finali.

- Collaborare con i team di marketing e vendite per ottimizzare i processi aziendali e le strategie di gestione delle relazioni con i clienti.

Requisiti:

- Esperienza comprovata con Microsoft Dynamics 365 CRM Sales e relative personalizzazioni.

- Competenze avanzate nell'uso di Power Platform e Microsoft Dataverse.

- Capacità di creare flussi e integrazioni low-code tramite Power Automate o strumenti analoghi, in particolare con la suite Power Apps-Sharepoint-Power Automate

- Capacità di analizzare e tradurre i requisiti funzionali e tecnici in soluzioni efficaci.

- Conoscenza della configurazione e personalizzazione di Microsoft Dynamics 365.

Nice to have:

- Rudimenti di programmazione front-end (es. Javascript).

- Familiarità con Microsoft Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Customer Service.

- Conoscenza di Power BI per l'analisi dei dati e la creazione di report.

Cosa Offriamo:

- Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e innovativo.

- Progetti stimolanti e la possibilità di lavorare con le tecnologie più recenti.

- Un pacchetto retributivo competitivo commisurato all'esperienza.

Come Candidarsi:

Se sei interessato a questa opportunità e possiedi le competenze richieste, invia il tuo CV e una lettera di presentazione con oggetto "Candidatura CRM Specialist - Microsoft Dynamics 365".

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Istruzione:

- Laurea triennale (Obbligatorio)