Crm Specialist (Vtenext) Vicenza

Crm Specialist (Vtenext)
Vicenza
Veneto, Vicenza

Ruolo :CRM Specialist (vtenext)Sede di lavoro :Preferibile Vicenza o Verona (possibilità di lavoro ibrido) Inquadramento :Full-timeDescrizione del ruoloITTWEB, software house specializzata in progetti e-commerce, PIM e CRM, ricerca un/una CRM Specialist con comprovata esperienza nella gestione, personalizzazione e ottimizzazione di soluzioni CRM, preferibilmente, ma non necessario, vtenext. Il/La candidato/a lavorerà a stretto contatto con il team tecnico e con i clienti, contribuendo a migliorare i processi aziendali e a garantire la massima efficacia nella gestione delle relazioni con i clienti. Responsabilità principali- Configurare e gestire la piattaforma CRM vtenext, garantendo la continuità operativa e l'ottimizzazione dei processi. - Progettare e implementare flussi di lavoro, automazioni e integrazioni con altri sistemi aziendali. - Analizzare i dati e definire strategie per migliorare l'efficacia del CRM e delle attività di customer engagement. Fornire supporto e formazione al team interno e agli utenti finali, risolvendo eventuali criticità. Collaborare con i reparti tecnici e di business per garantire l'allineamento delle soluzioni CRM alle esigenze aziendali. Requisiti- Esperienza consolidata nella gestione di sistemi CRM (preferibile la conoscenza specifica di vtenext). - Conoscenza dei processi di vendita, marketing e customer service. - Capacità di analisi dati e di definizione di KPIs per la misurazione delle performance. - Conoscenze nell'integrazione di diverse tecnologie e strumenti (API, ERP, e-commerce). Orientamento alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo. Ottime capacità comunicative e di collaborazione con diversi stakeholder. Cosa offriamo- Coinvolgimento in progetti innovativi e sfidanti. - Possibilità di crescita professionale con percorsi di formazione dedicati. Team coeso e competente, aperto al confronto e al lavoro di squadra. Modalità di lavoro flessibile (ibrido) e retribuzione commisurata all'esperienza. Se possiedi i requisiti indicati e desideri metterti in gioco in un contesto dinamico e orientato all'innovazione, inviaci la tua candidatura.