Cs Project Manager Montà

Cs Project Manager
Montà
Piemonte, Montà

Il/la Project Manager è il punto di riferimento per la gestione dei progetti di change request nell'area Customer Service per gli impianti clienti.

Garantisce la soddisfazione del cliente attraverso la corretta gestione e delivery del progetto, con l'obiettivo di fidelizzarlo attraverso la garanzia di un servizio d'eccellenza.

PRINCIPALI ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ

- Pianificare le attività sulla base delle scadenze concordate in fase di vendita

- Gestire e coordinare i kick off di progetto per la condivisione dei goal, requirements e deadline di progetto

- Gestire e curare la relazione con i clienti

- Gestire le escalation relative ai progetti assegnati

- Gestire e coordinare i meeting con le aree di realizzazione SW e HW per monitorare lo stato di avanzamento delle attività

- Documentare l'andamento organizzativo ed economico dei progetti assegnati, gestendo eventuali rischi o deviazioni rispetto ai target

- Tracciare l'avanzamento dei progetti sui tool del gruppo

PRINCIPALI CONOSCENZE RICHIESTE

- Inglese fluente

- Excel

- Power Point

- Familiarità con le principali piattaforme CRM

- Project Management (costituisce un plus l'eventuale aderenza agli standard IPMA)

PRINCIPALI CAPACITÀ RICHIESTE

- Pensiero strategico

- Gestione dei team e delle persone

- Sensibilità relazionale

- Problem solving

- Gestione dei conflitti

BACKGROUND PROFESSIONALE E FORMATIVO

- 5 anni di esperienza nel ruolo.

Costituisce un plus la provenienza dal settore automazione

- Laurea a indirizzo ingegneristico

COSA TI OFFRIAMO

- Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante

- Formazione continua

- Possibilità di lavorare in Smart Working