Css International Area Manager Lazio

Css International Area Manager
Roma
Lazio, Lazio

MBDA Italia è l'azienda italiana che fa parte del gruppo multinazionale MBDA, leader mondiale nel settore dei sistemi missilistici  MBDA rappresenta il primo Gruppo a livello europeo con capacità di produzione e progettazione in grado di coprire l'intera gamma corrispondente alle attuali e future esigenze delle forze armate (terra, aria e mare).

La Direzione "Customer Support & Services" è alla ricerca di un " CSS International Area Manager ".

Attività previste per il ruolo: La Risorsa prescelta si occuperà delle seguenti attività: Soddisfazione del cliente: garantire la soddisfazione del cliente fornendo i deliverable dei contratti CSS Prime secondo la qualità e le scadenze concordate.

Essere leader nella Customer Satisfaction tenendo conto dell'intero ciclo di vita del prodotto.

Garantire la soddisfazione del cliente coerente con gli interessi, gli obblighi contrattuali e altri fattori rilevanti di MBDA.

Crea principalmente le condizioni per il successo delle future campagne di vendita all'esportazione di MBDA.

Acquisizione di contratti: In stretta collaborazione con il Win Team Leader di SBD, identificare, definire e coordinare la strategia e il piano d'azione per aggiudicarsi contratti nelle attività di supporto in servizio.

Contribuire alla fornitura degli ordini per il piano CSS Business.

Garantire competenza, coerenza e supporto efficace nell'ambiente complesso e delicato delle offerte commerciali.

Gestione del programma: Gestire, con i dipartimenti MBDA competenti, i contratti CSS in conformità con gli obblighi contrattuali.

Garantire la realizzazione del corrispondente business plan.

Identificare, analizzare e risolvere problemi tecnici e logistici con i vari stakeholder CSS (Soluzione di supporto, Fornitura, ecc. ).

Gestire efficacemente i rischi dei programmi CSS.

Gestione delle relazioni esterne: Creare una rete con le varie entità dei clienti, gestirla, svilupparla e mantenere adeguate ed efficaci relazioni a lungo termine con i Clienti.

Fornire la gestione (punto di contatto chiave) per i problemi dei clienti in servizio (tecnici, supporto, contrattuali, ecc. ).

Gestione delle relazioni interne: gestire, sviluppare e mantenere relazioni appropriate ed efficaci all'interno di MBDA per garantire che le attività vengano eseguite in tempo, rispettando i costi e per la soddisfazione del Cliente.

Gestire, sviluppare e mantenere le relazioni interne per garantire la conformità dell'attività di supporto in servizio con la strategia del Cliente.

Titolo di studio richiesto: Laurea in materie tecniche o economiche Esperienza professionale : 5-10 anni di esperienza in contesti affini (preferenziale) Competenze Professionali: Conoscenze tecniche generali di sistemi elettronici e meccanici Conoscenza di prodotti MBDA Conoscenza dei principi base di Project Management Utilizzo degli applicativi Office Conoscenze linguistiche: Ottima conoscenza lingua Inglese Gradite altre conoscenze linguistiche Capacità di guidare e federare team multidisciplinari (collegamento funzionale) Capacità di lavorare e negoziare/comunicare in un ambiente internazionale Capacità di gestire relazioni importanti (interne/esterne) Capacità di lavorare in un ambiente potenzialmente stressante (negoziazione) Orientamento al cliente e conoscenza culturale Orientamento ai risultati / risoluzione problemi Adattabilità/Flessibilità/Apertura mentale Note aggiuntive ( valide ai fini della selezione): Disponibilità / autonomia per viaggi frequenti, sia nelle sedi MBDA che presso clienti Export assegnati (aree Africa, Middle-East, Central Asia).

MBDA è l'unico gruppo europeo in grado di progettare e produrre missili e sistemi missilistici per rispondere alle più svariate esigenze operative, presenti e future, per le forze armate.

Grazie alla presenza in cinque paesi europei (Francia, Germania, Italia, Regno Unito, Spagna) e negli Stati Uniti, MBDA ha ottenuto nel 2018 ricavi per 3, 2 miliardi di Euro e dispone di un portafoglio ordini di 17, 4 miliardi di Euro.

Con più di 90 clienti tra le forze armate di tutto il mondo, MBDA è uno dei leader mondiali nei missili e nei sistemi missilistici.

MBDA detiene il 20% del mercato missilistico globale ed oltre un terzo del mercato al di fuori degli Stati Uniti ed opera con l'obiettivo di accedere a tutti i mercati, export ed europei.

MBDA è controllata con uguali regole di Corporate Governance da Airbus (37, 5%), BAE Systems (37, 5%) e Leonardo (25%).

MBDA è anche un'azienda italiana che ha fatto del partenariato con le Forze Armate Italiane e con la Difesa il modello del suo successo.

MBDA Italia vanta da sempre un rapporto di grande fiducia e collaborazione con il cliente domestico, offrendo prodotti in grado di soddisfare le esigenze presenti e future delle Forze Armate nazionali.

La nostra azienda è da sempre attenta all'ambiente, con un impegno concreto nell'ambito della sostenibilità, ed attiva nel promuovere iniziative e progetti di Onlus e Associazioni che operano nell'ambito del sociale.

L'attenzione all'ambiente e la vicinanza ai clienti ed al territorio, riconosciute come fondamentali in MBDA, sono il frutto di anni di lavoro e collaborazione attraverso la condivisione dei valori che fondano l'identità aziendale e che guidano, ogni giorno, il lavoro di tutti i dipendenti dislocati sul territorio nazionale.

Presente in Italia con tre stabilimenti, MBDA più contare su una forza lavoro di oltre 1. 400 persone, a conferma del profondo valore e dell'importanza delle singole eccellenze e capacità nazionali.

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