Customer Administration Stageur
Descrizione**:
La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio Daily Banking Operation e si occuperà di supportare il team nella gestione delle attività operative e dei controlli legate ai Processi Customer, Successioni, Amministratori di Sostegno, Onboarding e Customer in Life di Conto Arancio e Conto Corrente.
Deve avere capacità di analisi, competenze nella comunicazione scritta e forte orientamento al risultato.
**Principali responsabilità**:
- Erogare i controlli sulle attività svolte dal fornitore per i Processi sopra menzionati.
- Supportare nella gestire le richieste di servizio girate internamente dal BPO
- Individuare i motivi per cui il BPO non è in grado di gestire in autonomia le richieste
- Individuare possibili soluzioni da implementare
- Garantire gli aggiornamenti dei manuali
- Analizzare la reportistica prodotta dal BPO
**Completano il profilo**:
- Conoscenza del pacchetto Office
- Lingua inglese
- Laurea conseguita o in corso Area: Economica, Giuridica, Sociologica, Comunicazione, Ingegneria dell'Informazione, Statistica e Scienze Politiche
**Tipologia di Contratto**: stage
**Durata**: 6 mesi
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