Customer Advisor Lazio

Customer Advisor
Roma
Lazio, Lazio

Mansione Randstad Italia, divisione Office &, Finance, ricerca per una societ specializzata nel management di servizi per imprese ed enti un/una: CUSTOMER ADVISOR – SETTORE ASSICURAZIONI SANITARIE Sede: Roma, zona Aurelia Antica Orario: Full time, dal lunedì al venerdì Contratto: CCNL ANAPA Assicurazioni, 4 livello, contratto diretto.

Benefit: Ticket pasto da 4 € al giorno Maturazione immediata e progressiva dei ROL Permessi medici Responsabilit Descrizione del ruolo La risorsa selezionata verr inserita all'interno del team Customer Service e si occuper di assistenza clienti nel settore delle assicurazioni sanitarie, con particolare riferimento ai servizi dedicati al cliente principale BNL.

Principali responsabilit Fornire assistenza telefonica e via email ai clienti su polizze assicurative sanitarie Supportare gli utenti nella gestione di pratiche assicurative, richieste di rimborso e autorizzazioni Verificare la documentazione e fornire informazioni dettagliate sui servizi coperti dalla polizza Gestire eventuali segnalazioni e richieste di chiarimenti, garantendo un'elevata qualit del servizio Collaborare con i reparti interni e con le compagnie assicurative per risolvere le richieste dei clienti in modo efficiente Competenze Requisiti richiesti Esperienza pregressa in ruoli di customer service, preferibilmente nel settore assicurativo o sanitario Ottime doti comunicative e capacit di problem solving Buona conoscenza del pacchetto Office e capacit di lavorare con strumenti digitali Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente Cosa offriamo Inserimento in un ambiente dinamico e stimolante Formazione specifica sul settore assicurativo sanitario Opportunit di crescita professionale all'interno dell'azienda La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

vetrinabakeca