Customer Advisor Assistance
Adecco Financial Services sta cercando per conto di una importante assicurazione che fa parte di un grande gruppo bancario delle risorse da inserire nel ruolo di:Customer Advisor AssistanceRicoprendo questo ruolo verrai inserito/a nella divisione Customer dedicata alla gestione delle esigenze dei clienti con polizze assicurative legate al settore auto/vita, 24 ore su 24. Le tue principali attività saranno:- Rispondere alle chiamate dei clienti e inserire le informazioni nel sistema- Identificare il contratto di riferimento e analizzare le richieste dei clienti- Verificare le garanzie del contratto- Offrire la migliore soluzione al cliente- Gestire richieste di assistenza e altri servizi per conto delle altre Direzioni di Zona- Gestire attività post-assistenza- Controllare il buon esito del servizio- Gestire attività e comunicazioni anche non telefoniche- Gestire e correggere eventuali anomalieCosa ti chiediamo:- Ottima conoscenza dell'inglese: avrai la possibilità di ricevere chiamate internazionali, quindi è fondamentale che tu sia autonomo nella conversazione in inglese. - Diploma o Laurea- Esperienza pregressa anche breve in call center o centri assistenza telefonica nel settore assicurativo o bancario (requisito preferibile)- Ottima conoscenza degli strumenti informatici- Ottime doti comunicative e capacità di gestire i clienti- Resistenza allo stress e flessibilità completano il profiloLa sede di lavoro sarà a Roma Tiburtina, Potrai decidere se candidarti per un orario full time oppure per un part time di 4 ore giornaliere (20 ore settimanali)L'orario di lavoro sarà su turni dal lunedì alla domenica, sia per il full time che per il part time.
Per il full time è previsto anche l'orario notturno, che si svolgerà sempre in modalità smart working. Offriamo un contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di rinnovo per altri 6 mesi e possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato. Se sei interessato, ti preghiamo di rispondere all'annuncio specificando la tua preferenza oraria nel CV. Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura!
Lingue conosciute:Inglese: Comprensione OttimoDisponibilità oraria: Full TimeCCNL: COMMERCIO #J-18808-Ljbffr
Diventa il primo a rispondere a un'offerta di lavoro!
-
Perché cercare un lavoro con PostiVacanti.it?
Crea Il Tuo Job Alert![]()
Ogni giorno nuove offerte di lavoro ![]()
È possibile scegliere tra un'ampia gamma di lavori: il nostro obiettivo è quello di offrire la più ampia selezione possibile ![]()
Ricevi nuove offerte via e-mail ![]()
Essere i primi a rispondere alle nuove offerte di lavoro ![]()
Tutte le offerte di lavoro in un unico posto (da datori di lavoro, agenzie e altri portali) ![]()
Tutti i servizi per le persone in cerca di lavoro sono gratuiti ![]()
Vi aiuteremo a trovare un nuovo lavoro
