Customer Base Marketing Expert
Ci definiamo Pioneer perché collaboriamo con passione per raggiungere la nostra mission: garantire anche nelle zone più remote un accesso alla rete democratico e di qualità, a supporto di uno sviluppo sostenibile e inclusivo.
Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato residenziale e delle imprese.
Per la nostra **unit Solutions & Go To Market**, siamo alla ricerca di una risorsa che ricoprirà il ruolo di **CB Marketing Expert.
Le tue **responsabilità** saranno:
- clusterizzazione e gestione della Customer Base;
- conduzione di analisi ad hoc al fine di contenimento del churn con l'individuazione e implementazione di strategie e campagne di Upselling e Retention;
- definizione e implementazione di strategie marketing con l'obiettivo di valorizzare maggiormente le diverse categorie all'interno della Customer Base;
- interfaccia costante con le diverse aree aziendali interne (Customer Operations, Communication, Team Analyst, Team Retention, Team di Vendite) per garantire la soddisfazione del cliente già presente in Customer Base e per verificare che tutti i touch point siano ben curati.
**Sei la persona giusta se**:
- hai una laurea in Marketing/Economia;
- hai maturato esperienza nel ruolo nel settore dei servizi;
- possiedi doti analitiche e predisposizione al problem solving;
- sei una persona proattiva, precisa e capace di lavorare in team;
- hai una buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel;
- è preferibile una buona conoscenza della lingua inglese.
In Eolo **troverai**:
- un _ambiente_informale e collaborativo, con aree relax e spazi comuni studiati per il coworking;
- un ottimo _ristorante aziendale_gratuito;
- _Smart working_e _orario flessibile;_
- una _Academy_interna dove poter effettuare formazione per la tua crescita professionale e personale;
- _navetta_gratuita stazione-Head Quarter.
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