Customer Care & Backoffice Operator - Stage Bardi

Customer Care & Backoffice Operator - Stage
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Customer Care**:

- Fornire supporto telefonico diretto in merito a prodotti, ordini o spedizioni

- Participare ai processi di onboarding sotto la supervisione del team leader eseguendo attività di setup dei sistemi di Ticketing, Livechat, Chatbot ed AI.

**Backoffice**:

- Gestire gli account dei clienti.

- Eseguire attività di data entry finalizzate alla commessa, utilizzando programmi specifici del committente o portale Amazon.

**Requisiti**:

- Diploma o laurea (laurea in materie marketing e comunicazione preferenziale)

- 1+ anni di esperienza in mansioni analoghe (preferenziale).

- Buon livello di conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.

- Altre lingue, come Spagnolo, Tedesco e Francese preferenziali.

- Ottima capacità di dialogo con il pubblico e di problem solving.

- Praticità, rapidità e affinità con la tecnologia.

Si offre stage retribuito di 3 mesi con finalità di assunzione

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €600, 00 - €700, 00 al mese

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- 20023 Cerro Maggiore, MI: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Domande di preselezione:

- Utilizzo base di Excel e pacchetto Office

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Lingua:

- Italiano (Madrelingua) (Obbligatorio)