Customer Care Ne

Customer Care
Ne
Liguria, Ne

Giusto due cose su di noi

Difficile spiegare in poche righe chi siamo. In soldoni possiamo dirti che ci riteniamo la prima realtà out-of-the-box nel settore dell'efficientamento energetico (evviva la modestia). Più nello specifico progettiamo e realizziamo impianti fotovoltaici residenziali e industriali con un metodo all-in-one e 99% digitale.

Insomma: roba che fa risparmiare in bolletta i nostri clienti e migliora la prestazione energetica dei loro immobili.

**Breve storytelling, perché siamo qui ed i risultati che stiamo ottenendo

**Siamo nati** nel 2022 per **stravolgere** il **mercato energetico** portando contenuti educativi, trasparenza, consulenza digitale, burocrazia smart, semplicità, velocità di esecuzione e molto altro ancora.

Immaginiamo un mondo dove chi vuole sposare la tecnologia fotovoltaica possa farlo in modo veloce, digitale e cosciente.

Ogni mese realizziamo oltre 35 impianti fotovoltaici, evitiamo l'emissione di oltre 12mila kg di Co2 e cambiamo la quotidianità a più di 30 famiglie. **Ma è solo l'inizio**.

**Chi stiamo cercando e qualche dettaglio sulla posizione

Per la nostra sede di Silea (TV) siamo alla ricerca di un/a **addetto/a al Customer Care**.

Cerchiamo una persona comprensiva e alla mano.

**Ecco le principali responsabilità e attività

- analizzerai le foto e i dati dei sopralluoghi effettuati dai tecnici per procedere con la fattibilità del cantiere

- ti occuperai dell'organizzazione delle squadre installative avendo un contatto diretto con loro

- sarai di supporto alle squadre prima, dopo e durante l'installazione

- gestirai posta elettronica e telefonate con i clienti per supporto post vendita

- ti occuperai di ticket di assistenza per installazioni

- ti occuperai della burocrazia, degli iter di connessione e allaccio pratiche

- creerai fascicoli per la sicurezza del cantiere

**Must have

- devi avere ottime doti relazionali e organizzative

- è necessaria padronanza e velocità nell'uso del PC ed ottima conoscenza del pacchetto Office (prevalentemente Word ed Excel)

- richiesta esperienza nell'utilizzo di iMac e MacBook (non obbligatoria, ma ben accetta)

- buone capacità comunicative verbali e scritte

**Nice to have

- Avessi già lavorato nel mercato energetico

- Fossi una persona paziente e comprensiva

- Fossi in grado di lavorare con imprevisti (l'imprevisto può sempre capitare, cerchiamo una persona che sappia reagire a una situazione di stress senza perdersi)

- Fossi amante del sushi (su questo non si scherza)

**Ma alla fine, cosa offriamo?

- Contratto di apprendistato/impiegato, in base alla tua esperienza

- Lavoro flessibile

- Coffee & water 24/7

- Postazione Apple

- Sushi party a sorpresa (non potevamo nascondertelo, potrebbe giocare a nostro favore)

- Formazione continua sul settore energetico

- Amiamo vivere delle esperienze di team anche fuori dall'ufficio

**Parliamo di grana

Dipende dall'esperienza. Indicativamente il compenso mensile che abbiamo previsto è tra i 1. 100, 00€ ed i 1. 300, 00€.

**Cosa ci devi inviare

Il solito CV.

**Piccola precisazione

Speriamo di vederti presto. Nel mentre vieni a conoscerci meglio su tabo-energia. it :)

Contratto di lavoro: Apprendistato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- No weekend

Domande di preselezione:

- Sapresti gestire un imprevisto o una situazione di stress con problem solving e mente lucida?