Customer Care
Orienta SpA Società Benefit ricerca per importante azienda cliente operante nel settore automotive un/a
**IMPIEGATO/A ADDETTO/A CUSTOMER CARE
La figura ricercata sarà inserita nell'area del Customer Sevice si occuperà delle seguenti attività:
- gestione chiamate in entrata per attività di assistenza vendita e post vendita
- gestione delle chiamate in uscita (esempio: chiamate per fissare appuntamenti o per verificarne l'esito)
- invio risposte alle richieste arrivate via mail, via chat o dalla compilazione del form sul sito
- coltivare i lead fino al momento della decisione di acquisto
- gestire la vendita di estensioni di garanzia, servizi assicurativi e finanziamenti.
Si richiedono ottime doti relazionali e capacità di lavoro in team, nonchè una buona conoscenza di Internet, posta elettronica e social networks.
La figura ricercata sarà inserita in tirocinio con prospettive di inserimento successive.
Orario: full-time
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