Customer Care Sesto San Giovanni

Customer Care
Sesto San Giovanni
Lombardia, Sesto San Giovanni

Per importante azienda cliente nel settore delle telecomunicazioni, stiamo ricercando un/una:

**OPERATORE CUSTOMER CARE

**La risorsa si occuperà di**:

- gestire le? chiamate inbound? e? outbound? per la gestione dei clienti e dei leads;

- svolgere attività di? contatto telefonico ai clienti e ai potenziali clienti per presentare i servizi offerti e per la definizione di eventuali appuntamenti.

**Requisiti richiesti**:

- Esperienza pregressa di almeno 1anno nell'ambito delle attività OutBound e/o Inbound legate agli aspetti commerciali e di attenzione e cura del cliente;

- Propensione all'utilizzo di nuovi strumenti di comunicazione (social, chat, whatsapp business);

- Buona conoscenza del pacchetto office;

- Forte passione ed attitudine per il settore commerciale;

- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi;

- Capacità organizzative secondo obiettivi e processi ben definiti.

**Completano il profilo**:

- Spirito di iniziativa;

- Attitudine al lavoro in team;

- Esperienza nell'utilizzo del software Zendesk, Saleforce;

- Predisposizione alle relazioni commerciali e buona capacità di lavorare in team.

**Zona di lavoro**: MILANO Nord

**Offerta di lavoro**: proponiamo un contratto in somministrazione a scopo assunzione tempo indeterminato.

**Orario di lavoro**: full time dal lunedì al venerdì (9:00 - 18:00)

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Gratifica natalizia

- Premio di produzione

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Sede di lavoro: Un'unica sede