Customer Care Maniago

Customer Care
Maniago
Friuli Venezia Giulia, Maniago

Umana S. p. A. cerca CUSTOMER CARE per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli.

Ti occuperai principalmente della gestione dei rapporti con i clienti, dell'acquisizione di nuovi contatti e della manutenzione di quelli esistenti.

Sarai responsabile dell'elaborazione degli ordini di acquisto e della gestione delle spedizioni.

Inoltre, dovrai assicurarti che i clienti ricevano un servizio di alta qualità, rispondendo tempestivamente alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.

Responsabilità:

- Gestione dei rapporti con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.

- Acquisizione di nuovi clienti: dovrai identificare potenziali nuovi clienti e sviluppare strategie per acquisirli.

- Elaborazione degli ordini di acquisto: sarai responsabile dell'elaborazione degli ordini di acquisto e della gestione delle spedizioni.

- Assicurare un servizio di alta qualità: dovrai assicurarti che i clienti ricevano un servizio di alta qualità, rispondendo tempestivamente alle loro richieste.

Requisiti:

- Laurea triennale in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini.

- Esperienza pregressa in un ruolo di Customer Care, preferibilmente nel settore industriale.

- Ottime capacità comunicative e relazionali.

- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.

- Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata.

- Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione clienti.

- Disponibilità a viaggiare per visite ai clienti.

- Residenza o disponibilità a trasferirsi nel territorio di riferimento dell'azienda.