Customer Care
Wintime SpA -Agenzia per il lavoro, filiale di Bologna, ricerca per azienda cliente leader nella produzione di packaging, la figura di un/una:
CUSTOMER CARE
La risorsa, inserita in un team, gestirà le telefonate in ingresso e le richieste dei clienti, per prenotazione appuntamenti o interventi di assistenza.
In particolare si occuperà di:
- Pianificazione e monitoraggio delle fasi di assistenza da remoto v/clienti nazionale e internazionali;
- Gestione degli ordini, controllo disponibilità prodotti, pianificazione e fornitura di tutta la documentazione per la spedizione;
- Interazione con ufficio esterno di consulenza per eventuali triangolazioni particolari.
Competenze richieste:
- Esperienza pregressa nel ruolo
- Ottime doti organizzative
- Capacità di gestione e di dialogo
- Buona conoscenza della lingua inglese, in grado di sostenere colloqui con clienti sia in presenza che da remoto.
Si offre:
- RAL adeguata all'esperienza maturata;
- Iniziale contratto in somministrazione scopo assunzione diretta in azienda.
Zona di lavoro: Zola Predosa
Orario di lavoro: 8-12/14-18, dal lunedì al venerdì
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Stipendio: a partire da €1. 600, 00 al mese
Benefit:
- Orario flessibile
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
Flextime
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