Customer Care Verona

Customer Care
Verona
Veneto, Verona

Hai esperienza nella direzione e ottimizzazione dei processi operativi di servizi ?

Cerchi un'azienda leader a livello internazionale in cui poter investire il tuo futuro?

All Assistance srl specializzata in Assistenza al cliente ricerca SUPERVISOR CUSTOMERE CAREper la sede di Verona La persona che stiamo cercando  è un direttore di centrale operativa brillante e volto all'innovazione.

Dovrà organizzare le fasi gestionali dell'attivita' , sia dal punto di vista qualitativo e quantitativo al fine di perseguire il miglioramento continuo e garantirne la sicurezza e rispondenza a standard richiesti. Si occuperà del piano di riduzione dei tempi e costi volto all' ottimizzazione dei metodi di lavoro per implementare le procedure.

Definirà le attività volte a selezionare, motivare e incrementare la crescita aziendale delle risorse con indici di performance, supervisionerà le commesse realizzate e predisporrà iniziative atte al miglioramento dei risultati produttivi in termini di efficienza, produttività e qualità, con una elaborazione costante di reportistiche e analisi statistiche degli storici di produzione.

Offriamo:  inserimento con contratto a tempo indeterminato, rimborso spese e incentivi ad obiettivi concordati, premi di produzione, formazione tecnica continua e corsi di aggiornamento, opportunità di lavorare all'interno di un'azienda fortemente orientata a far ottenere successo alle proprie persone, ambiente stimolante e crescita professionale.

Chiediamo:  ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza della lingua spagnola, ottima conoscenza di sistemi software.

Completano il profilo una forte propensione alla gestione di un team, una ottima attitudine al problem solving e forte grinta e propensione al miglioramento continuo e alla crescita professionale insieme all'azienda.

Se vuoi guidare un gruppo volto all'eccellenza. . non perdere altro tempo!

Modulo di candidatura Istruzioni   Questa procedura di selezione online richiederà circa 40 minuti.

Ti verranno prima richieste informazioni riguardo alle tue esperienze e competenze e, in seguito, verrai invitato a compilare un'analisi attitudinale.

Il tempo di compilazione non è una discriminante presa in considerazione per valutare la tua candidatura.

Attenzione: nel caso in cui tu avessi più di un'esperienza di lavoro precedente assicurati di fornire tutte le informazioni in quanto il non farlo potrebbe penalizzarti nella selezione.

posizione Flaggando dichiaro di aver letto l'informativa privacy ai sensi dell'art.

13 del Regolamento UE 679/16 di essere maggiorenne e autorizzo il trattamento e la conservazione dei dati per le finalità riportate nell'informativa.

Esprimo in modo consapevole e libero il consenso al trattamento per le seguenti finalità: *  SI (do il consenso)    *  NO (nego il consenso) finalità 3. 1 (Questionario per selezione) *  SI (do il consenso)    *  NO (nego il consenso)  finalità 3. 2 (Questionario per formazione) *  SI (do il consenso)    *  NO (nego il consenso)  finalità 3. 3 (Comunicazione risultati questionario) *  SI (do il consenso)    *  NO (nego il consenso)  finalità 3. 4 (Comunicazione dati CV) *  SI (do il consenso)    *  NO (nego il consenso) finalità 3. 5 (Gestione dati CV) Informazioni personali Sesso * Domicilio 1 * Domicilio 2 Città * Nazione * Telefono alternativo" Hai qualche esperienza precedente di lavoro * Come ci hai trovato?

Come ci hai trovato?

* Leggere le istruzione prima del Questionario di valutazione dell'attitudine professionale Istruzioni ISTRUZIONI PER LA COMPILAZIONE: 1) Ogni domanda, a meno che non sia indicato diversamente, ha tre possibilità di risposta:a. Sì o "più sì che no"b. Forse, incertoc.

No o "più no che sì"2) Rispondi ad ogni domanda con una sola risposta3) Sappi che non esiste un "modo corretto" di rispondere alle domande del questionario.

Anche una risposta all'apparenza sbagliata potrebbe infatti avvantaggiarti su una particolare caratteristica, per esempio:Domanda: "Vai d'accordo con tutti i tuoi colleghi?

"La risposta SI potrebbe evidenziare una persona a cui piace lavorare in gruppo.

La risposta NO potrebbe evidenziare una persona che ha le capacità per creare cambiamento/innovazione nelle procedure dell'azienda. In ogni caso nessuna delle due risposte è sbagliata.

Cerca quindi di rispondere in modo realistico. 4) Quando rispondi alle domande del questionario dovresti rispondere in base a come ti comporti nella circostanza che ti viene richiesta piuttosto che in base a come hai imparato che dovresti comportarti.

Per esempio se il questionario ti domandasse:"Le cattive notizie hanno il potere di scoraggiarti?

"Tenendo in considerazione i vari corsi a cui ha partecipato una persona potrebbe rispondere "no" in quanto ha imparato che un individuo di successo non dovrebbe lasciarsi scoraggiare dalle cattive notizie.

Però se osservasse come si comporta DAVVERO nella realtà, vedrebbe che a volte, di fatto, si lascia scoraggiare e quindi la risposta giusta dovrebbe essere FORSE. Quindi cerca di rispondere in base a come ti comporti davvero piuttosto che in base a come pensi che ci si dovrebbe comportare in una tale circostanza. Il questionario ha al suo interno dei meccanismi per la rilevazione delle risposte troppo lontane dalla realtà.

Nel caso in cui ve ne fossero troppe risposte sappi che ti verrà chiesto di ricompilarlo. 5) Quando il questionario ti chiede del lavoro, considera il lavoro che stai svolgendo ora.

Nel caso tu non abbia un'occupazione in questo momento, considera l'ultima occupazione che hai avuto. 6) Nel caso in cui preferissi non rispondere a una o più domande del questionario, è possibile: in quei casi scegli la risposta b).

Sappi che un numero eccessivo di "Forse" potrebbe invalidare il risultato del questionario (però un po' vanno bene). Ti ringraziamo per la tua disponibilità.

Guru Jobs Srl Via Don Pasti 48 40050 Argelato Fraz.

Funo (BO)Telefono: 051 6291406Email: Capitale sociale euro 26. 000P.

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