Customer Care Salerno

Customer Care
Salerno
Campania, Salerno

La Hunity Srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente con sede a Roma un/a Customer Care** **part-time.

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**Customer Care categorie protette**:

**Mansioni**:

- Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona;

- Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela;

- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi;

- Gestire i reclami raccogliendo feedback e lamentele;

- Tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite.

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- Competenza nel gestire le relazioni con i clienti e le richieste di informazioni;

- Forte orientamento al cliente;

- Attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali;

- Ottime doti di ascolto, mediazione e problem solving;

- Capacità di gestione dello stress, cortesia e pazienza;

- Padronanza dei principali programmi informatici;

- Conoscenza dell'Inglese;**Informazioni contratto customer care**:

Il contratto di lavoro è **inizialmente in somministrazione** a tempo determinato ma con concrete possibilità di essere assunti in azienda **a tempo indeterminato.

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Turni**:da Lunedì a Sabato** con orario 08. 00 - 13. 30.

**Contratto CCNL Commercio, **IV o V livello da valutare in sede di colloquio;

Contratto di lavoro**:Part-time a tempo determinato** con assunzione a tempo indeterminato dopo i primi 6 mesi.

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