Customer Care Milano

Customer Care
Milano
Lombardia, Milano

Staff Agenzia per il lavoro, filiale di Milano, ricerca per azienda nel settore abbigliamento/moda un/una:   CUSTOMER CARE   ATTIVITA' LAVORATIVE:  - Contatto quotidiano con agenti e clienti - Gestire ed elaborare gli ordini degli agenti di vendita e dei clienti  e garantire una consegna rapida ed efficiente di tali ordini.

- Collaborare con il team di produzione per garantire che le informazioni sulle consegne siano corrette e aggiornate  - Evidenziare e segnalare le carenze di prodotto/immagine al team di prodotto e marketing  - Concentrarsi sempre sulla fornitura del servizio migliore e più efficiente possibile ai nostri clienti - Gestione delle richieste dei clienti  - Moodboard per ordini personalizzati - Coordinamento e implementazione di azioni per migliorare le performance aziendali   CONOSCENZE E COMPETENZE: -Sviluppo di strategie orientate al cliente per migliorarne la soddisfazione -Assistenza pre/post vendita ai clienti internazionali -Eccellenti capacità relazionali e comunicative (B2B - B2C) -Predisposizione al problem solving, autonomia e iniziativa nella gestione del lavoro e buone capacità di stabilire le priorità -Grande attenzione ai dettagli ed eccellenti capacità organizzative -Conoscenza delle lingue inglese -Ottima conoscenza del pacchetto Office     I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff. it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

Staff S. p. A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.

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