Customer Care Mirandola

Customer Care
Mirandola
Emilia Romagna, Mirandola

Per importante cliente operante nel settore Automotive in zona _Mirandola (Mo)_, cerchiamo **n. 1 ADDETTO/A CUSTOMER CARE

- La nuova risorsa si occuperà inizialmente di:_

- gestione delle chiamate in uscita ed entrata con supporto alla clientela;

- gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per fissare appuntamenti o per verificarne l'esito);

- attività strutturata di follow-up prima, durante e post vendita con lo scopo di fidelizzare il cliente;

- rispondere alle richieste arrivate via mail, via chat o dalla compilazione del form sul sito;

- coltivare i lead fino al momento della decisione di acquisto;

- collaborazione con ufficio marketing per campagne da attivare;

- Requisiti:_

- _**capacità d'ascolto e di comunicazione**_ con il cliente;

- attitudine al team working e al problem solving;

- tecniche di comunicazione;

- ottima conoscenza di Office;

- predisposizione commerciale;

- **mínima esperienza nella mansione o assimilate;**:

- **diploma o titolo superiore preferibilmente ad indirizzo Marketing e Comunicazione;

**Si offre iniziale contratto DIRETTO con l'azienda utilizzatrice, con finalità assuntive a tempo indeterminato.

Contratto di lavoro: Apprendistato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

Sede di lavoro: Un'unica sede