Customer Care Bardi

Customer Care
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per la nostra sede di Bergamo siamo alla ricerca di persone ambiziose che vogliono mettersi in gioco nel Customer Care gestendo e risolvendo richieste, dubbi e necessità dei clienti.

Offriamo contratto a tempo indeterminato settore commercio a tempo pieno, ampie possibilità di crescita e formazione continua, è previsto un mese di prova.

**Perché il nostro Team è in crescita da 11 anni?

**:

**Stipendio e Premi Motivanti**:

Retribuzione competitiva, può crescere rapidamente in base al tuo impegno.

**Formazione Continua**:

Formazione per acquisire autonomia nella gestione e risoluzione di casi e richieste.

**Mobile CRM Aziendale**:

Tutto in una App, per investire il tuo tempo solo in attività di valore.

**Condivisione e divertimento**:

Incontri, cene, vacanze premio per alimentare l'affiatamento con i colleghi.

**Crescita e Carriera**:

Nessun limite alla tua ambizione, la tua crescita professionale dipende esclusivamente da te.

**Cosa facciamo e come lo facciamo.

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Offriamo consulenza energetica personalizzata ad aziende e privati, siamo specializzati nell'**individuare le soluzioni, gli interventi e i fornitori migliori** per le diverse realtà.

Il nostro servizio è eccezionale perché il nostro team è eccezionale.

Basiamo il nostro lavoro sulla collaborazione, il confronto e la condivisione: sappiamo che solo così possiamo crescere tutti, professionalmente e personalmente.

**Descrizione del Ruolo.

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Il tuo obiettivo è offrire il miglior supporto ai nostri collaboratori e ai nostri clienti, con pazienza, dedizione, ascolto e proattività.

A tuo supporto hai a disposizione una persona di esperienza che ti insegnerà a muoverti in questo settore e a sviluppare rapidamente le tue competenze.

**Curiosità Frequenti**:

- Principali responsabilità

- **Collabora con il gruppo esistente** per acquisire le competenze e i requisiti necessari per diventare un punto di riferimento per colleghi e clienti.

- ** Supporta il cliente** per qualsiasi necessità relativa al post-vendita.

- ** Offri supporto e confronto** di esperienze e conoscenze ai tuoi colleghi.

- ** Trova nuove soluzioni** alle varie casistiche o situazioni.

- ** Ti organizzi in maniera autonoma** per suddividere il lavoro secondo urgenze e scadenze.

- ** Chiama i clienti che hanno situazioni arretrate **e ottieni il risultato desiderato dimostrando disponibilità e comprensione.

- ** Contatta ex clienti** per far loro riacquisire fiducia nei nostri confronti incrementando così anche il tuo fisso di partenza.

- Cosa offriamo

- Varietà.

- Formazione e affiancamento continuo.

- Prospettiva di crescita e carriera.

- Ottima pianificazione del lavoro.

- Meritocrazia.

- Stipendio e welfare motivanti.

- Valori aziendali.

- Condivisione e divertimento.

- Requisiti richiesti

- Intraprendenza e resilienza.

- Diligenza ed etica.

- Precisione.

- Passione per il lavoro.

- Umiltà.

- Alcune competenze IT e di fogli di calcolo.