Customer Care Agent - Compagnia Assicurativa (Milano) Milano

Customer Care Agent - Compagnia Assicurativa (Milano)
Milano
Lombardia, Milano

Risorse Professional , società specializzata nella ricerca e selezione di personale Middle & Senior Management a livello nazionale, per primaria Compagnia Assicurativa a livello mondo e specializzata sui settori Health & Life e Travel Insurance, ricerca: Customer Care Agent

La figura, inserita all'interno di un Team strutturato e riportando al Responsabile di funzione, si occuperà di: attività di back e front office per il supporto clienti; gestione delle richieste di rimborso medico secondo l'SLA (accordo sul livello di servizio) aziendale; garantire una valutazione accurata ed efficiente di ciascuna richiesta, con un rapido follow-up per offrire una Client Experience superiore e una reportistica precisa; contribuire al successo del reparto, raggiungendo obiettivi personali e di team in termini di produttività e qualità; favorire relazioni interdipartimentali, rispondendo alle richieste interne in modo professionale e orientato alla soluzione. formazione in ambito economico - giuridico; esperienza di almeno un 1 anno in ruoli simili; ottima conoscenza della lingua inglese (liv min B2); ottima conoscenza del Pacchetto Office; capacità di gestione di volumi di lavoro elevati. Offerta: CCNL ANIA; inquadramento e RAL commisurati rispetto l'effettiva seniority della risorsa; sede di lavoro Milano. - L'agenzia del tuo futuroSiamo un'Agenzia per il Lavoro, operiamo nel settore Ricerca e Selezione e Somministrazione di personale da oltre 25 anni. Lavoriamo sulle persone e con le persone per far sì che lo human capital sia realmente una leva di crescita del business. L'investimento in tecnologie applicate al mondo delle risorse umane, la gestione costante del cambiamento e dei talenti sono le chiavi che ci permettono di orientare i nostri clienti a costruire relazioni di valore con i candidati. MISSIONLa nostra mission consiste nell'aiutare imprese e individui a trovare un lavoro che permetta loro di crescere e svilupparsi in piena armonia con i bisogni individuali e del territorio. FILOSOFIACi impegniamo perché il processo di recruiting sia un'esperienza positiva e formativa. Per questo, tutte le nostre attività hanno l'obiettivo di coltivare e preservare il talento di ognuno. VALORI Passione, precisione e trasparenza. Esperienza, confronto continuo e la motivazione a dare sempre il massimo per garantire ai candidati e alle aziende un lavoro perfetto e un servizio impeccabile. Chi siamo SettoreAgenzie di ricerca personale/Staffing/Agenzie per l'impiegoFONDATO1998SITO WEB