Customer Care Assistant, Turin
Occupandoci di incontro tra domanda e offerta di lavoro nella ristorazione, avremmo bisogno di una figura che supporti la nostra community manager nella gestione degli utenti.
L'attività consisterebbe prevalentemente in assistenza clienti, creazione di contenuti testo e visual per l'area support in piattaforma, monitoraggio delle attività in CRM.
ResponsabilitàAssistenza clientiCreazione di contenuti testo e visual per l'area supportMonitoraggio delle attività in CRMPromuovere un senso di comunità intorno al marchioCoinvolgere fan e followers interagendo con loroMisurare il livello di interazione con la comunitàRispondere a domande, commenti e richieste degli utenti in modo tempestivoCreazione di contatti e collaborazioni con microinfluencer e influencer del settoreRequisitiBasi e competenze in copywriting creativoSpiccata propensione per il dialogo interattivoUtilizzo di CRM gestionali per customer care
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