Customer Care Assistenza Bancaria Categoria Protetta Milano

Customer Care Assistenza Bancaria Categoria Protetta
Milano
Lombardia, Milano

CUSTOMER CARE PER ASSISTENZA BANCARIA CATEGORIA PROTETTA

**Il contesto e il ruolo**:

La risorsa sarà inserita presso una realtà del settore del contact center e si occuperà di gestire l'assistenza di primo livello per i clienti di un importante committente nel settore bancario.

L'operatore fornirà quindi supporto telefonico ai clienti per la risoluzione di problematiche generiche legate all'apertura/chiusure dei conti correnti, delle carte di debito e/o di credito, dei bonifici, delle RIBA, dei MAV.

**Requisiti**:

- Buona conoscenza dei principali applicativi di Microsoft Office;

- Ottime skills di comunicazione telefonica;

- Flessibilità e orientamento al ruolo;

- Pregressa esperienza nel customer care, assistenza clienti o call center per commesse del settore bancario

**Sede e Orario di lavoro**:

- Milano Centro oppure Grezzago (MI)

- Full time 40 h settimanali, da lunedì a venerdì tra le 8. 15 e le 17. 00

**Offerta contrattuale**:

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione di 12 mesi, finalizzato al tempo indeterminato.

CCNL Metalmeccanico, livello D1

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.

Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:

attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S. P. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).