Customer Care Automotive Torino

Customer Care Automotive
Torino
Piemonte, Torino

Per la nostra sede centrale di **Torino via Bologna 102** ricerchiamo risorse, ** con comprovata esperienza di customer care telefonico**, da inserire all'interno del nostro Servizio Assistenza Clienti telefonico e online in un'ottica di potenziamento dell'organico.

**Posizione**:

La risorsa verrà inserita nel BDC (Business Development Center) e curerà le seguenti attività:

- Gestione e valorizzazione delle chiamate in bound o ticket on line per richiesta informazioni e presa appuntamenti per servizi di assistenza técnica (officina e carrozzeria)

- Gestione e cura delle chiamata out bound per le richieste provenienti da marketplaces

- Ricontatto Clienti per verifica soddisfazione

**Requisiti**:

- Empatia e concretezza

- Propensione ad un ambiente giovanile e dinamico e ad un lavoro di squadra

- Gradita passione e interesse per il mondo dei motori

- Disponibilità dal lunedì al venerdì 8 ore al giorno

- Indispensabile precedente esperienza in Customer Care /Assistenza clienti telefonica e online

**Altre informazioni**:

Sede di lavoro: Torino via Bologna 102

Inserimento: Dicembre 2024 - Gennaio 2025

**Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi

CCNL Commercio per 14 mensilità con proposta contrattuale e inserimento studiata situazione per situazione

Orario Full Time flessibile secondo calendario interno dal lunedì al venerdì

**Lavoro in presenza e Orari Flessibili

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