Customer Care Bardi

Customer Care
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Nell'ambito della strategia di mantenimento e sviluppo del core business, Liquigas è alla ricerca di risorse da inserire nel team per promuovere le iniziative aziendali in un'ottica di piena soddisfazione del cliente e perseguire il raggiungimento dei risultati, individuando opportunità di intervento per migliorare la relazione con il cliente.

**La risorsa si occuperà di**:

- Contattare i clienti esistenti oggetto di campagne a scopo di prevention, retention e upselling, perseguendo gli obiettivi commerciali e di marketing assegnati

- Gestire gli ordini e le attività connesse alle campagne utilizzando opportunamente i sistemi informatici (CRM, Salesforce) e verificando il rispetto delle condizioni di vendita in vigore (es.

scaduto, prezzo di vendita, deleghe di prezzo ecc )

- Assicurare che le informazioni dei clienti contattati siano corrette, accuratamente inserite e aggiornate.

- Collaborare con le altre funzioni nell'ambito dei processi che lo coinvolgono, al fine di soddisfare adeguatamente le esigenze del Cliente

**Requisiti**:

- Spiccate doti comunicative e relazionali orientate al cliente

- Atteggiamento positivo e volto alla soluzione delle problematiche

- Tenacia, determinazione e propensione al raggiungimento degli obiettivi

- Capacità di operare in team.

- Capacità di rapido apprendimento e desiderio di imparare

- Propensione al raggiungimento degli obiettivi, qualitativi e quantitativi

- Competenze informatiche (e. g.

Microsoft Office, Salesforce, SAP).

Si tratta di un tempo **determinato, part-time**.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Di persona