Customer Care Bancario Bardi

Customer Care Bancario
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Categoria: Customer Service

Luogo di lavoro: CORSICO



Etjca S. p. a. , filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Outsourcer di Corsico:

Addette/i al front end nel settore BANCARIO La risorsa si occuperà della gestione della clientela retail fornendo supporto a livello informativo e dispositivo, attraverso applicativi specifici, delle richieste che pervengono tramite il canale telefonico:

Verifica espletamento degli obblighi di legge di adeguata verifica della clientela (aggiornamento anagrafico)

Gestione dei codici di sicurezza che permettono l'accesso ai servizi bancari (rinnovo, verifiche ricezione);

Disposizione delle principali operazioni di cassa (es.

bonifici, bollettini, etc.

);

Fornire informazioni in merito a prodotti sottoscritti dal cliente;

Inserimento richiesta di strumenti di pagamento (carnet di assegni, carte)

Supporto tecnico per accesso ai canali self della banca (sito e app).

La risorsa inoltre si interfaccerà con gli uffici di sede attraverso l'apertura di istanze di verifica o attraverso il trasferimento telefonico per le operazioni di competenza degli operatori specializzati (ufficio titoli, ufficio fondi e polizze, ufficio mutui)

Si offre: Corso di formazione in presenza della durata di 30 giorni in partenza il 27/01/2024 Contratto in somministrazione iniziale di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione Retribuzione lorda mensile: CCNL 3° LIVELLO TELECOMUNICAZIONI (1. 622, 26 euro / full time ) Monte ore: 40h settimanali ORARI: lun - ven: 8:00 - 22:00 | sab: 9:00 - 18:00 La/il candidata/o ideale possiede i seguenti requisiti: Diploma/laurea Ottima conoscenza del pacchetto office (spec.

Excel) Pregressa esperienza/conoscenza del settore bancario Pregressa esperienza di back office Sede di lavoro: Corsico (MI)

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L. 903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy informativa per candidati (art. 13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito.

Etjca S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc



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