Customer Care Bancario Bardi

Customer Care Bancario
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Etjca S. p. a. , filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Outsourcer di Corsico:  Addette/i al front end nel settore BANCARIO La risorsa si occuperà della gestione della clientela retail fornendo supporto a livello informativo e dispositivo, attraverso applicativi specifici, delle richieste che pervengono tramite il canale telefonico:Verifica espletamento degli obblighi di legge di adeguata verifica della clientela (aggiornamento anagrafico)Gestione dei codici di sicurezza che permettono l'accesso ai servizi bancari (rinnovo, verifiche ricezione);Disposizione delle principali operazioni di cassa (es.

bonifici, bollettini, etc.

);Fornire informazioni in merito a prodotti sottoscritti dal cliente;Inserimento richiesta di strumenti di pagamento (carnet di assegni, carte)Supporto tecnico per accesso ai canali self della banca (sito e app).  La risorsa inoltre si interfaccerà con gli uffici di sede attraverso l'apertura di istanze di verifica o attraverso il trasferimento telefonico per le operazioni di competenza degli operatori specializzati (ufficio titoli, ufficio fondi e polizze, ufficio mutui) Si offre:Corso di formazione in presenza della durata di 30 giorni in partenza il 13/01/2024Contratto in somministrazione iniziale di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione Retribuzione lorda mensile: CCNL 3° LIVELLO TELECOMUNICAZIONI (1. 622, 26 euro / full time)Monte ore: 40h settimanaliORARI: lun - ven: 8:00 - 22:00 | sab: 9:00 - 18:00 La/il candidata/o ideale possiede i seguenti requisiti:Diploma/laureaOttima conoscenza del pacchetto office (spec.

Excel)Pregressa esperienza/conoscenza del settore bancarioPregressa esperienza di back office Sede di lavoro: Corsico (MI) Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L. 903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca. it/informativa-per-candidati (art. 13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca. it.

Etjca S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc Settore: TelecomunicazioniRuolo: Customer ServiceGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazioneInquadramento: Impiegato