Customer Care Bancario
Autore annuncio: Synergie Italia spa - filiale di Milano Cadorna
Luogo di lavoro: Corsico
Descrizione offerta:ADDETTO / ADDETTA AL CUSTOMER CARE SETTORE BANCARIO La risorsa si occuperà della gestione della clientela retail fornendo supporto a livello informativo e dispositivo, attraverso applicativi specifici, delle richieste che pervengono tramite il canale telefonico.
Attività principali:Verifica espletamento degli obblighi di legge di adeguata verifica della clientela (aggiornamento anagrafico);Gestione dei codici di sicurezza per l'accesso ai servizi bancari (rinnovo, verifiche ricezione);Disposizione delle principali operazioni di cassa (es. bonifici, bollettini, etc. );Fornire informazioni in merito a prodotti sottoscritti dal cliente;Inserimento richiesta di strumenti di pagamento (carnet di assegni, carte);Supporto tecnico per accesso ai canali self della banca (sito e app). Requisiti:Esperienza precedente come addetto customer care o nel settore bancario;Buone doti organizzative e comunicative, proattività;Predisposizione ai rapporti interpersonali;Buona dimestichezza con gli strumenti informativi;diploma di scuola superiore è un requisito indispensabile. Altre informazioni:Si offre corso di formazione con Formatemp in presenza dalle 09. 00 alle 18. 00 presso la sede dell'azienda a partire da GENNAIO della durata di circa un mese, previsto rimborso.
Successivamente verrà proposto un contratto di 6 mesi iniziali con possibilità di inserimento FULL TIME 40 ore settimanali su turni dal Lunedì al Venerdì dalle 09. 00 alle 22. 00 e il sabato dalle 09. 00 alle 18. 00 (5 giorni su 7). CCNL 3 livello telecomunicazioni.
Sede di lavoro: Corsico (raggiungibile con i mezzi).
L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004
#J-18808-Ljbffr
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