Customer Care Bancario - Corisco Spoleto

Customer Care Bancario - Corisco
Spoleto
Umbria, Spoleto

Descrizione azienda Synergie Italia spa, Filiale di Corsico, cerca per azienda cliente operante in provincia di Milano e specializzata nei servizi di telecomunicazione:

ADDETTI/ADDETTE AL CUSTOMER CARE - SETTORE BANCARIO Posizione Come Customer Care Bancario/a, sarai responsabile di fornire assistenza ai clienti nel settore bancario , gestendo richieste via telefono, email o chat.

Le tue principali responsabilità includeranno la risoluzione di problematiche tecniche relative ai servizi bancari, la gestione delle richieste di informazioni sui prodotti finanziari e il supporto nella gestione delle operazioni quotidiane.

Dovrai lavorare a stretto contatto con altri membri del team per garantire un servizio di alta qualità e soddisfare le esigenze dei clienti.

Inoltre, dovrai mantenere aggiornate le registrazioni delle interazioni con i clienti e partecipare a corsi di formazione per migliorare le tue competenze.

Requisiti I requisiti per questa posizione includono:

un diploma di scuola media superiore, abilità comunicative eccellenti in italiano (e gradita la conoscenza di altre lingue), esperienza pregressa in un ruolo simile nel servizio clienti, familiarità con i prodotti bancari e capacità di utilizzo degli strumenti informatici, doti relazionali spiccate e predisposizione al problem solving.

Altre informazioni Dopo un corso di formazione gratuito e rimborsato, in presenza con Formatemp presso la sede dell'azienda della durata di circa 1 mese , verrai assunto con un contratto di 6 mesi iniziali con possibilità di proroga o inserimento.

Contratto FULL TIME, 40 ore settimanali, su turni dal Lunedì al Venerdì dalle 09. 00 alle 22. 00 e il Sabato dalle 09. 00 alle 18. 00 (5 giorni su 7).

DATA DI PARTENZA prevista per fine GENNAIO 2025 CCNL 3 livello telecomunicazioni Sede di lavoro: Corsico (raggiungibile con i mezzi) #J-18808-Ljbffr