Customer Care Case Vacanze BOLOGNA

Customer Care Case Vacanze
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Società operante nel settore turistico (gestione casa vacanze) ricerca per la sua sede di Bologna centro un/una

**CUSTOMER CARE

da inserire per potenziamento del proprio organico all'interno dell'ufficio operativo.

La risorsa si occuperà, a seguito di opportuna formazione delle seguenti attività:

- Customer care con i ospiti dei nostri appartamenti e risoluzione di eventuali richieste;

- Supporto operativo e logistico per l'attività di gestione dell'accoglienza;

- Gestione delle messaggistiche (Airbnb, booking, VRBO ecc);

- Assistenza a tutte le attività collaterali dell'ufficio operativo (prenotazione transfer privati, tour, risposta alle recensioni).

**Requisiti

- indispensabile conoscenza della lingua inglese

- gradita conoscenza di altra lingua (spagnolo, francese, tedesco, );

- capacità organizzazione, multitasking e di gestione delle priorità (rispetto tempistiche e scadenze);

- capacità di lavoro in autonomia;

Contratto di lavoro: Part-time

Ore previste: 10 a settimana

Benefit:

- Lavoro da casa

- Orario flessibile

Orario:

- Turni

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)