Customer Care Categoria Protetta (L. 68/99 Art.1) Lazio

Customer Care Categoria Protetta (L. 68/99 Art.1)
Roma
Lazio, Lazio

Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dell'intrattenimento, la figura di un Customer Care appartenente alle categorie protette art. 1.

La risorsa, inserita all'interno del team aziendale, si occuperà dell'assistenza clienti e gestione delle richieste inbound per i clienti.

Nel dettaglio si occuperà di:

- Gestione Database dei clienti;

- Attività di back office;

- Utilizzo sistemi di controllo e gestione situazione dei clienti.

Richiediamo:

- Diploma;

- Esperienza pregressa di 2 anni nel ruolo di operatore telefonico in ambito assistenza clienti;

- Buona padronanza dei principali strumenti informatici in particolare pacchetto Office;

- Ottima capacità di one call resolution;

- Dinamismo, precisione e organizzazione;

- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni;

- Attitudine al problem solving.

Offriamo:

Contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi

Orario di lavoro: Full Time su turni dal lunedì alla domenica

Sede di lavoro: Roma

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 12 mesi

Orario:

- Turni

- Turno diurno

- Weekend

Sede di lavoro: Di persona